干工作有三个视角:
亲身视角下,我们躬身入局,直面每一个挑战,解决每一道难题,体验每一次喜怒哀乐。在做项目开发时,进度、质量、成本等各个维度都在压迫着我们,顺利是偶然的,不顺是必然的,按下葫芦浮起瓢,各种各样的问题纷至沓来,需要我们殚精竭虑去进行处理和解决。在这个过程中,我们就像是游戏的玩家,需要闯过一道一道的难关,会掉血,会得奖,会退出,会胜利,其中甘苦自知。
附身视角下,我们设身处地,体会别人的感受,揣摩对手的心思,了解各方的心态。比如业主和承包商之间的博弈是开发领域一直以来的顽疾,业主希望通过合同把责任包死,承包商则千方百计进行洽商和索赔,业主希望项目能边干边谈或者先干后谈,承包商则总是选择谈好再干甚至停工促谈。这种时候如果能站在对方的角度进行思考,理性的权衡利弊得失,会比单方坚持而两败俱伤要好得多。
上帝视角下,我们超脱出来,看清事情的脉络,把握棋手的思想,判断发展的趋势。房地产这个行业已经火了20年,吸引了无数的资金和人才,带动了大量的上下游企业获得发展,但今天却处于下行的通道中,活下去几乎已经成了行业的共识。这种发展趋势我们能否提早看出来呢?我们在埋头干活的同时,有没有抬头看路呢?很遗憾,大部分人是没做到的。而那些那些及早调整、坚定转型的企业,绝不是运气好,他们的战略决策过程是值得我们学习的。
一般人只局限在亲身视角下,遇到难题容易沮丧,取得成果容易自满,有时万分焦虑,有时忘乎所以。却不曾想到,自己的挫折可能正是别人的成果,自己的焦虑可能正对应着别人的惬意。刚不可久,柔不可守。只要能清楚了解各方的思想动态,自然就可以从容应对复杂局面。这是附身视角赋予我们的能力。每个人都可以通过多反思,多复盘来开启这个视角。在项目开发过程中,我们要时时将各方主体摆到台面上,进行代入思考,才能平衡好各方利益诉求,得到最优的结果。否则即使短期过关,长期隐患也仍然会在未来爆发。
每个行业都有自己的盛衰起伏,当我们享受饕餮盛宴的时候,也许前方就是万丈深渊。当我们打算放弃的时候,也许再往下挖一米就是黄金宝藏。上帝视角能让我们保持冷静,去芜存菁,拨开迷雾,看清本质。这种思想高度不是靠个人或小系统的封闭经验就能达到的,它必须要建立在打破边界,上下求索的基础上,并且要能结合历史的发展规律进行深度思考。房地产这个行业现在盛极而衰,但以我的上帝视角来看,它仍将保持每年15万亿级的市场体量,在短期的出清之后,仍将保持长期的平稳发展。