5月17日上午，微信公开课在北京开讲，讲师孙丰静分享了微信公众平台运营规则的详解。
小二梳理了其中的要点，整理成最简明的文字，希望对自媒体朋友们有用。
● 1 ●
微信公开课走过两年，这不仅是一个沟通的平台，让微信团队得以近距离了解行业和用户的需求；也是一个展示的舞台，让更多的个体和创业者在这里获得关注、认可和机会。
全新一季的微信公开课，微信团队希望它成为一个创造奇迹的舞台，让合作伙伴更了解微信，让企业找到更多用户，让商家找到更多生意，让用户获得更多优质的体验。
以下分享内容来自微信公开课讲师
孙丰静
创建平台的良好生态的四个关键词：
1、用户体验
2、优质
3、创造力
4、可持续
所有对用户体验有破坏的，都会被我们拒绝。做好用户体验后，我们才觉得生态是可持续的，而不是只为了短期的利益。
大家看到的可能是功能性或者规则上的东西，
● 2 ●
平台禁区，勿入
在平台上，有哪些内容是官方严令禁止的？
禁区勿入。
1、色情、赌博、欺诈、冒名侵权
2、谣言、低俗、诱导、网赚等滥用营销类
3、抄袭、违规声明原创、恶意举报等原创违规类
● 3 ●
封号后怎么快速解禁呢？
公众平台运营规则——如何处理
处理之后有异议可以申诉，等待人工审核
1、发现
用户投诉（即举报），或系统发现。
2、处理
违法类：账号封禁
其他类：引导+阶梯能力封禁
恶意类账号封禁
如有异议可以进行申诉
3、申诉
人工审核
● 4 ●
辟谣机构
辟谣机构114，辟谣文章58w，中间页每天科普人次100w，处罚违规账号7000
流程：用户投诉到的谣言推送给辟谣第三方，第三方对其进行评定甚至出科普类文章，辟谣后会送回进行审核，审核通过后，用户再看就会从左边的页面变成右边的页面。
同时也有辟谣机构的科普言论及科普文章。
如果文章不做“辟谣流程”直接删除，用户可能不明确文章的问题在哪里。
● 5 ●
怎么保障账号安全？
安全中心可以进行设置，如群发扫码验证。
40%的用户已经使用扫码保护
同时也提供了安全中心的功能，当有人进行风险操作时，管理员会收到提醒。
● 6 ●
侵权类违规能否直接联系到对方？
未来更多优化。
1、规则场景化：不清楚规则？
2、投诉渠道优化：手机上投诉要选择哪个分类？侵权类违规能否直接联系到对方？
3、柔性控制能力：违规如何定义？在哪可以投诉违规？
4、沟通的去中心化：偶尔违规，也要处罚吗？
公众平台生态的建立，靠的不仅是“我”的努力，而是“我们”一起的努力。
【浑水自媒体江湖】独家深访
只报道最有料的自媒体人
咪蒙深夜发媸姜思达胡辛束
六神磊磊顾爷王左中右
吴晓波李岩范卫锋
秦朔迟宇宙黄章晋
毒舌电影鬼脚七灵魂有香气的女子
如果你也是有故事的自媒体人
浑水备酒，与君共话自媒体江湖
联系微信 浑水小二：lolitayamede
长按二维码
浑水自媒体江湖，等你
｜江湖人物榜｜求贤令｜专栏｜
｜行业新闻｜在线分享｜运营智库｜
点击“阅读原文”，了解更多自媒体人故事
