老顾客与新顾客。
今天有个同行姐妹问我，她说每天看我家生意那么好，我们家是老顾客多还是新顾客多？我和她说我家老顾客和新顾客都很多，其实老顾客和新顾客谁更重要？我感觉新老顾客都很重要。老顾客的重要性体现在以下几个方面。
·第一，忠诚度比较高。老顾客通常已经建立了对我们家品质的信任和忠诚度，他们可能已经购买过很多次产品了，并且还会继续购买的这种忠诚度可以提高店铺的知名度和口碑，从而获得更多的新顾客。
就好比经常会听到路上有人在说：这家店还不错，他家老顾客老顾客可多了，我们也进去看一下。
·第二，购买力强。因为老顾客通常已经有了一定的购买经验了，买起来也是比较放心的，所以买起来大单比较多。
·第三，信任。因为信任所以推荐老顾客，通常情况下他们不但自己会购买，同时还会介绍他们的亲朋好友一起来买。这种推荐会给我们带来更多的新客源，并且能够增加店铺的业绩。然而新顾客的重要性也不能忽视的，新顾客可以为店铺带来新的增长机会。
此外新顾客的反馈和意见可以帮助我们更好地了解市场的需求和改进，改进产品或服务，提高产品的竞争力。
所以我们要想着如何去服务好新顾客群体，让他们信任、选择我们，成为我们的顾客，然后慢慢的也成为老顾客。做生意要这样慢慢的积累顾客，顾客多了什么货都好卖了。因为每个人喜欢的风格是不一样的，货多顾客多生意想不好都难。因此老顾客和新顾客都各有，都有各自的重要性。
在商业中需要平衡兼顾，不仅需要维护老顾客的关系，还要不断的吸引新顾客的加入，这样才能保持店铺业绩持续增长。
