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在团队管理中,有这样一类人,他们在团队讨论中争当“显眼包”,总是有诸多疑问。
比如领导布置了一个任务,在你讲述你的想法时,总是有一个“刺头”跳出来对某个环节产生质疑。
或者他总是提出一个新奇的想法,领导认可了就按他的来执行,但是可能会导致部门其他人工作加量,打破原来的安逸。
这时大家就不乐意了,很多人心里想的是,这个人太爱出风头了,就是多此一举,按照原来的方案简单弄好不就行了吗?
慢慢地大家就会疏远他,这种工作氛围会逐渐“淘汰”掉这类员工,导致团队里剩下的都是“办事听话”、“一团和气”的人。
下次讨论问题时,大家都不爱提想法和意见了。
领导安排任务,大家也都是“好的”、“收到”地回复,反正按照领导说的做就好,到点完成早点下班。
这种现象可能不是领导主观造成的,比如上述“提出问题的人被同事边缘化”,但有的领导搞”一人包办“,不允许下属质疑的态度,也同样会导致这种现象。
没有人能保证永远决策正确,一旦失误,有可能会给公司带来重大影响。
例如销售、研发这样需要集体智慧的队伍,“1+1”的效果总是大于2。
有时对于你的想法,员工并不认同,嘴上说着“好的”,心里却在犯嘀咕:“这能行吗?” 但碍于你的态度威严,他会选择不吭声,反正有问题也是你的责任。
这样一来,执行效果就很难保证了,他只想着完成你交代的任务,积极性不够,工作效率也会降低。
在团队管理中,最可怕的就是这种现象:没有一个有主观积极想法的人,全都是只会“听话”做事,无条件服从的员工。
这样的团队氛围和管理方式对公司发展非常不利,不仅让员工变得“痴呆”,什么都听领导的,还会使员工没有活力,也无法成长,人才种子失去创新的浇灌,团队土壤只会越来越贫瘠。
所以管理者要如何唤醒员工的创造力,让团队充满活力?
1. 尊重员工想法,倾听下属的声音
对于需要灵活作战的团队来说,经营的智慧就在一线,尤其是销售、研发这样的团队,更需要像华为一样,让总部听见“一线炮火的声音”。
所以管理者要先从思想观念上改变,尊重员工的想法,倾听下属的声音。把员工当成公司的一份子,鼓励他们共同参与公司的经营建设。
2. 打造沟通信任、开放包容的团队氛围
团队成员间要多沟通,相互理解信任,作为管理者要注意观察下属的情绪状况,扮演好情绪调节员的角色,形成有凝聚力的团队氛围。
另外,管理者要营造开放包容的文化,尤其对于下属不确定性大胆的想法,给他试错的机会,指导他共同完成。哪怕是错的也不能包办,否则下属永远无法成长。
3. 采取措施激励员工的创新性的想法
要想让员工真正和共公司力出一孔,需要建立机制明确赏罚,这样能让员工担起责任来,为结果负责。
在海底捞内部,鼓励员工全员创新。
每个门店每月都有一笔经费用于自主创新,员工就工作过程提交想法,审核通过就会发奖金,有的还会以创新员工的名字命名。
比如海底捞的“生日庆祝”,捞面表演都来源于员工的创新。
要想让团队充满活力,就要允许不一样的声音存在,营造相互沟通讨论的氛围。
同时企业要建立有效的管理和激励机制,与员工构建利益共同体、事业共同体、命运共同体,这样才能让全体员工力出一孔,为共同的目标奋斗。
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