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堂弟执意要将结婚存下的10万全部投入到菜鸟驿站中

堂弟执意要开菜鸟驿站，他们夫妻俩将结婚存下的 10万 元人民币全部投入其中，不到一年的时间，店铺免费转让，设备免费送，但都没有人愿意接手。我得知后，抽空去看了堂弟，仔细核算了成本，给他出了个主意。几个月后，堂弟夫妻喜笑颜开，表示非常感激。

在考虑是否要开菜鸟驿站之前，堂弟曾经向我咨询过。我认真考虑了这个问题，认为只要夫妻俩用心经营，肯定比上班要强。和其他夫妻店一样，堂弟夫妻也想着开菜鸟驿站，因为这是一份为自己打工的工作。

在我看来，菜鸟驿站的加盟确实是免费的，你只需要支付店面租金、设备购置金和 5000 元押金。此外，5000 的押金还是在支付宝中冻结的，如果你不开了，钱会退还给你。相比之下，其他实体生意的加盟费用少则几万，多则十几万，而菜鸟驿站却是免费的，这可以说是一波赚钱的福利。

因此，堂弟提出这个想法后，一家人商量后几乎全员通过。堂弟夫妻已经做好了当老板的准备，尽管第一个坑就是免费的加盟费用，但好在尚有回旋之地，最终成功扭亏为盈。堂弟夫妻先前在服装厂上班，工作不稳定，也非常累人，常常要上夜班。他们早已有了大干一场的想法，只是缺少一个东风。我的建议是，可以先租赁一个小店铺，投资较少，尝试一下菜鸟驿站的经营，如果不行也可以随时退出。堂弟夫妻听从了我的建议，最终成功经营了一家菜鸟驿站，取得了一定的收益。

堂弟突然从打工者变成了创业者，这种心态上的变化很容易让人产生“太美好”的感觉。当时我没有过多参与堂弟选址、加盟的过程，原因是我自己有事情要忙。但是，堂弟加盟菜鸟驿站的事情还是让我受到了我爸的批评。我们需要明白一个道理，那就是商家免费加盟的背后往往有更深层次的考虑。对于菜鸟驿站这样的品牌商家来说，免费加盟的唯一目的是为了实现规模化之后的利润。换句话说，他们现在追求的就是市场份额。

那么，市场份额从哪里来呢？当然是通过品牌效应来吸引更多的消费者。品牌效应从哪里来？当然是通过加盟商的投入和努力来建立的。如果我们换位思考，作为一个服务商，如果有人想要加盟我们的品牌，我们难道不希望对方投入的越多越好吗？这些投入并不一定都是成本，但是如果加盟商没有充分的理解和认识到这一点，那么他们可能会做出错误的决策。堂弟在被服务商一顿洗脑之后，做出了一个让他后悔的决定。

事先我并不知情，这也是我没有过多参与的原因。但是从现在的角度来看，堂弟的这个决定并不明智。他花费了大量积蓄加盟菜鸟驿站，但是店铺的位置和装修并没有达到他的期望，导致生意不景气。这也让他认识到了创业并不是一件轻松的事情，需要充分的思考和规划。堂弟在我不知情的情况下，租下了两个门面，成为了变相的打工人。

如果经营得不好，名义上你是老板，但实际上你就是给公司、房东打工的。我出于对堂弟夫妻的信任，并没有过多参与他们创业的决策过程，只是提供了一些需要的资源和帮助。当时，堂弟原本只是想租一个几十平米的小地方试试水，这也符合当时的加盟策略，样本上只需要一个 20 平米的空间就足够了。但是，服务商却对堂弟说:“现在是红利期，如果你能找个大的地方，装修得好一些，就可以抢走其他驿站的生意。”

服务商的话让堂弟瞒着家人租下了两个门面

服务商的话让堂弟动心了，他最终瞒着家人租下了两个门面，一个月光是房租就要 13000 元，这个价格还是找了关系的友情价。然而，这样的入局方式本身就很冒险，因为还没开始，堂弟两口子就要承担巨大的房租压力。事情爆发后，堂弟才坦白说，一个月光是房租就要 13000 元，这个价格还是找了关系的友情价。

那么，堂弟为何还能坚持一年呢？这也是他最终能够逃离苦海的关键因素。如果你想做菜鸟驿站，选址一定要下功夫，没有好的地方，最好打消这个念头。菜鸟驿站的兴起，其实是互联网思维的产物。互联网讲究的是什么？互联网的任何产物都离不开“流量”二字。没有稳定的流量来源，即使你把菜鸟驿站装修得再豪华，也是纸老虎，中看不中用。堂弟还算聪明，选址时选择了武汉一个郊区的大型社区。

该社区有接近 90 栋楼宇，是一个不折不扣的大型社区。多数居民都是下面乡镇的人，他们越来越喜欢网上购物。由于电商的长期锤炼，穷人也产生了一种固有思维:“网购的东西一定比实体店买的便宜。”因此，这个小区的居民完全符合开菜鸟驿站的条件。不过，要找到合适的位置并避免直接竞争，并不容易。堂弟通过朋友帮忙，几经周转才定下了一个位置。这个位置如果只租一间，赚钱应该是板上钉钉的事情。

然而，堂弟之所以赚不到钱，原因出在自己身上，怨不得别人。他两口子在干这件事情之前，对“创业”的理解就是租个地方，坐在那里，钱就来了。他们上班久了，也不爱操心，把事情想得很简单。谁知道钱投进去之后，事情和自己想的完全不一样。今天张大妈说自己的快递不见了，明天李阿姨说你们咋不送上门，我在家下楼不方便。堂弟两口子开始感到棘手，不知道如何解决。

因此，创业并不是那么容易的事情，没当老板的人想当老板，当了老板之后才发现，老板也不是那么容易当的。堂弟两口子需要重新审视自己的创业计划，并提高管理能力和解决问题的能力，才能成功赚到更多的钱。上班时被一个老板叼，创业时被一千个客户叼，这是很常见的情况。在平台上做生意，不仅要遵守规则，还要服务好客户。一个不注意，就会被投诉，投诉的结果往往是被罚钱。

菜鸟驿站出一个库，到账的只有 3 毛多点

菜鸟驿站出一个库只有 4 毛钱，除去短信通知等费用，到账的只有 3 毛多点。如果遇到投诉或难缠的客户，就需要投入更多的精力和时间来解决。堂弟这人虽然没怎么赚过大钱，但脾气却不小。他一气之下请了两位员工，一男一女，男的负责跑腿，处理那些一定要送货的客户，女的负责接待和安抚客户。

请人确实让事情变得更加简单，驿站也看起来更加正规。堂弟两口子也轻松了很多，甚至可以坐在那抽烟打王者荣耀。但是，请人也意味着需要支付人力成本。虽然我们那个地方请人代价不高，但是两个人一个月也得 9000 元。最终算下来，一个月白忙活了。对于普通人家来说，白忙活就意味着负收入。因为你需要吃饭、照顾孩子、穿衣服，还要维持一年的人情世故。

原本可以赚取一些利润，但最终反而不赚钱了，这让堂弟夫妇越来越焦虑，也得罪了不少人。人的心态对事态的发展有很大的影响，当心态不好时，做啥都难以成功。在堂弟夫妇经营菜鸟驿站的过程中，这种情况得到了印证。他们长久来维持不好跟周围的快递资源和快递小哥的关系，导致成本难顾，赚钱更难。这种情况持续了近一年，堂弟在年饭上直接提出了不想干了的想法。他的理由很实际，这东西太伤神，身体吃不消，还是想找个班上。但在逼问下，他才说出这一年不仅没赚钱，连本钱都没回来。

最终，堂弟两口子提出想把菜鸟驿站私下转给别人，回个本最好，如果回不了就少亏一点也行，当时他们的想法是连设备 12 万给别人。但是，大半个月过去了，没一个人愿意接手，因为很多人觉得现在小区里面类似这样的驿站太多了，竞争太大，不敢轻易入场。面对这种情况，我建议堂弟两口子重新考虑他们的经营策略。我去了店里观察了一下，提出了一个建议。

我发现他们的门面位置不错，但成本偏高，而且他们的门面租期是 3 年的时间。因此，我做出了不退租也不转让的决定，而是继续往里面投资，但是方向要变。我建议他们改变经营方式，做一些配送服务，比如送货上门、寄件服务等，以满足客户的需求。同时，我还建议他们在店里多招一些员工，以提高效率，增加收入。

这个建议最终得到了堂弟两口子的认可，并且得到了全家人的支持。在经营堂弟的菜鸟驿站时，我意识到心态对事态的影响十分重要。长久维持不好跟周围的快递资源和快递小哥的关系，连成本都很难顾上，更别说赚钱了。堂弟两口子提出想把驿站私下转给别人，但没一个人愿意接手，因为竞争太大。为了解决问题，我建议他们改变经营方式，提升店面的有效使用率，并且重新改变目标，增加发件数量。我利用了当下比较流行的“社群营销”,通过线下引导小孩免费玩游戏机和摇摇椅的活动，吸引了小区大量的妈妈进群，后续从中获客。

在堂弟老婆帮忙看店的前提下，堂弟出去跑资源，增加发快递的数量，送货收货两不误。除此之外，我还明确了人员工作的分配问题，特别是堂弟两口子的心态问题。堂弟负责跑客户和拉资源，他媳妇负责店面管理和维护。员工则机动使用，不忙的时候可以帮忙摆摆货，最重要的是大家所有人在不忙的时候都要亲力亲为地做宣传，持续拉新。经过几个月的努力，盈利情况和店面流量都大幅好转，堂弟两口子也越来越有劲，我每个月也能从中分点钱。最终，我还找人做了一个维护客户用的小程序，用来做营销引流。

大家对菜鸟驿站能否做下去的疑问，源于许多菜鸟驿站出现转让的情况。这种情况是由三个主要原因引起的:首先，很多人做菜鸟驿站时，没有具备流量思维。他们在入局时只看到了门面的建立，而忽略了营销环节的重要性。在现在这个时代，流量是动态的，如果你不想办法吸引客户，就会被淘汰。因此，不重视引流的菜鸟驿站只能关闭或苦苦支撑。

其次，刚刚入局时，许多人没有具备天时地利人和的条件，但是却盲目投入。他们不懂营销和管理，却盲目投入，很容易失败。例如，堂弟刚开始时，只顾面子不考虑成本，只想轻松却未考虑人员安排。这些都是大忌，还没开始就已经输了。最后，许多人不知道如何资源分流，遇到压力时就撤退，这导致他们难以盈利。这也是我提议让堂弟改超市的原因。

这也是许多入局者遇到的问题。他们感到当前的盈利情况还不如上班，便开始打退堂鼓。针对这些问题，最好在选址时就考虑进去。你可以选择一个小一点的地址，降低源头成本。或者你可以在一个超市内套用一个符合加盟条件的店面，增加分流和引流的玩法套路。总之，菜鸟驿站不是你想赚就能赚，无论是上班还是创业，现在容易赚钱的事情轮不到你。不花点心思，多想点方法，无论是上班，还是创业，都是举步维艰！
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素材 | 密语

设计 | 甜心

排版 | 豆腐

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