私域引流是一种通过建立稳固的粉丝群体,吸引潜在客户主动关注、参与和购买的营销方式。对于各行各业来说,私域引流可以帮助你快速吸引更多顾客,特别是餐饮小吃这类型低价高频行业来说,会更容易操作起来。
本文我们以我们一个鸭货小吃的学员从摆摊创业到玩转社群运营,发展到接线下大的企业团购单的操作,给大家进行详细拆解,希望对大家有所帮助。
一、前期对客户深度调研
对客户进行深度调研是为了更好地了解客户的需求和目标,以便提供更有针对性的产品或服务。
1、罗列优质客户名单
通过罗列优质客户名单,可以更好地了解目标客户群体的特点和需求,从而制定针对性的营销策略。
这样能够提高销售团队的工作效率,集中资源在潜在的优质客户身上,达到更好的结果。
2、活动调研,征求客户对产品的点评
为了更好地了解客户对我们的产品的看法,我们将按照客户调研流程,通过面对面交流、微信一对一沟通、电话咨询以及群发问卷等多种方式进行活动调研,以征求大家对活动产品的评价。
3、做客户选品数据分析
根据调研反馈做客户选品数据分析,并根据大家的选品数量由多到少做好排序,保留客户最感兴趣的前面5款产品作为本次活动的爆品;
二、设计引流产品
通过各种手段吸引目标用户、客户或潜在消费者到您的产品或服务中。
1、瞄准客户痛点
瞄准客户痛点是为了更好地满足顾客的需求,从而吸引更多的顾客。当顾客认为她不需要的时候,你给再多产品都是毫无价值的废品?
2、借力势能放大
这次活动鸭货姐选择的是粉丝福利为主题,提供价值切入的活动。
3、选品标准检验
选品标准检验是指在进行产品选择时所考虑的关键因素或指标。这些因素或指标能够帮助我们更加科学地评估和筛选产品,确保选择出符合要求、具有竞争力和市场潜力的产品。
下面是8个选品参考标准:
强关联
高价值
低价格
稀缺性
刚需性
高频率
高认知
大众化
4、产品定价检验
根据客户当下阶段的需求,先“穷尽罗列”出所有可以用来引流的“诱饵&福利”产品,无论是虚拟还是实物,无论是自制还是采购,填在表格中。
5、组合强化超值
如何设计一个能够迅速引起客户兴趣、无需花费时间思考,甚至闭着眼睛都愿意购买的轻决策引流爆品?
参考下图自检自问。
如果您想了解更多有关其他营销的精彩内容,可以关注我们【客流猫】。您将会发现更多有趣、实用的营销知识和案例分享。