我们知道,引流是需要付出代价的,让顾客觉得占到便宜,把他们放在安全的位置,才能吸引更多的人来参加我的活动,或者进店消费。但是,如果能整合其他商家,把他们的产品变成我们的引流品,那么就能完全实现免费引流。
在顶级营销的资源操控体系中,空手整合免费的产品至少有8种模式,而我们今天分享的案例,就是其中的“礼品转化模式”的逆运用。什么叫礼品转化模式呢?就是把别人的产品,免费的拿过来用于我自己的店铺引流,或者作为客户回馈活动的礼品以及抽奖奖品。所谓逆运用,就是把我自己的产品免费的赠送给其他商家,帮助他们进行引流或者做感恩回馈活动。在这一过程中,我赠送给其他商家的产品需要他的客户来我的店里领取,从而把他们店铺的精准客户引导到我的店铺来产生消费。
【1】案例呈现
有一家做足浴按摩的中医馆,这家店的老板打算做一次店庆活动。本来打算花8000块钱,请宣传车队,腰鼓队,舞狮子这些来做一场活动,再通过派发传单为活动造势。然后这个时候他老板和他手下的营销经理遇到了我们公司的一个老师,有幸得到了我们老师的指点。我们老师给他出了一个活动方案,跟老板说,用他的方法可以保证至少有600个人进店消费,而且他本来打算支付的8000块钱宣传资金,还不用提前给广告公司,并且还能够让10个有影响力的聚集着中医馆的目标客户群体的茶楼酒店等商家,自己自愿张贴海报帮这家中医馆做宣传,并且不需要付钱。当时我们老师说完这些话之后,这家中医馆的老板以及营销经理都惊呆了。
【2】活动结果
吸引到店顾客达到800多个。
不仅不花钱,还收回成本,并吸引客户后续长期消费。
【3】拆解玄机
第一步:保健按摩免费送,商家合作双方共赢
这家中医馆有一个中医保健按摩服务,这个服务收费是40块钱,但技师要拿50%的提成,所以成本是20块钱。因为中医馆老板原本的宣传预算是8000块钱,刚好就是400个中医保健按摩服务的成本。
于是我们老师就跟中医馆老板说,这8000块钱与其拿出去做宣传,还不如直接免费赠送400个中医馆免费按摩服务。中医馆可以将这400个按摩服务分成十份,每一份是10个,然后中医馆老板就可以去跟其他的聚集了他的目标客户群体的酒楼,茶楼,会所等进行合作。中医馆老板免费提供40个中医保健按摩,帮这些商家回馈老客户,吸引新客户。如果其他商家想要跟中医馆合作的话,就需要免费帮中医馆宣传。中医馆可以提供海报样稿,而这些商家只需要将这些海报张贴在他们店里就可以了。对于这些商家来说,不需要成本,只需要粘贴一个海报,是非常划算的。
而体验式消费能够快速形成非常好的用户体验,促进口碑宣传。只要能够找到精准客户群体,让这些客户有一个良好的体验,就能够快速裂变其他客户。
第二步:活动方面巧计算,后端锁定客户
一家酒楼或者茶楼如果将免费按摩作为赠品来促销或者追销其他商品的话,是有绝对的诱惑力的,所以谈判非常容易。只是一天的时间,中医馆老板就已经把十个合作商谈定了。
而对于中医馆来说,他们省去了广告费用,直接就得到了精准的客户群体。而对于其他合作商家来说,他们不需要付出任何成本就可以得到具有诱惑力的促销与回馈礼品。而顾客呢,他们享受了免费的按摩。
如果采用宣传队发传单的话,即使有效果,但效果不一定很好,因为吸引到的客户不精准,很多消费都只能是浪费。
并且我们选择茶楼和酒楼也是有思考的。我们去茶楼喝茶或者去饭店吃饭,难道只是自己一个人吗?我们到这种地方消费的话都会跟朋友一起去,而我们吃完饭或者喝完茶之后,都会再想找个地方消遣一下,这个时候刚好这家茶楼或酒楼有一个免费的按摩服务。那我们是不是就拿着这个免费服务的卡,带着朋友直接就过去了呢?所以一张免费按摩服务卡至少可以可以为中医馆吸引两个客户前来,就这样,最终吸引了800多个客户进店。
除此之外,这些客户进店之后难道就真的只享受一个按摩服务吗?在中医馆技师的推荐下,很多人还会再做一些更贵的项目。而这些项目就可以产生更高的利润,基本已经覆盖了按摩的成本,还会小赚一笔。整个活动做下来,引流活动相当于没有投入任何成本,中医馆还赚了大笔的钱。
接下来中医馆按照预先设定好的促销政策,对吸引进店的800个顾客进行促销,可以充值办卡,也可以赠送下次优惠代金券,锁定客户后续重复消费。
【4】闻一知十
产品不是拿来卖的而是拿来与客户发生关系的,我们现在很多的店面之所以生意不好做,就是因为店里没有客户,没有客户你再好的东西你也买不起,现在是一个酒香也怕巷子深的年代了,所以你也会发现我分享的,几乎所有的案例,在引流方面,都做得非常好,引流也就是一个企业的入口,入口是战略性的思维而非战术性的,入口是能够为这个企业长期不断的带来客户,让这个企业能够长期的生存下去的不可或缺的一个前提条件。拥有入口,天下我有。可见入口对于任何一个企业来说是多么重要的一件事情。