上一讲咱们,讲个社群用户的画像,罗列了用户的需求,规划了引流的渠道
这一讲,咱们讲引流的噱头
引流的方法有很多种,其中最常用的就是利用引流产品来吸引顾客的关注。
但在实际运用中,有些商家为了招来顾客,过分夸大引流产品的价值,价值几元的小玩意儿说成200元的高档赠品。
也有商家认为,只要是赠送的礼品,顾客就一定会欣然接受,所以会选一些粗制滥造的赠品来引流。结果顾客拿到手后,大失所望。
错误的引流产品,不仅不能提高你的引流效率,甚至还有损你的口碑,让潜在顾客离你而去。那我们该如何正确设计引流产品呢?今天这节课,就为你揭晓。
首先我们先了解一下,引流产品的4个特点:
1低成本
这里所说的低成本,不是用非常廉价的小饰品,小气球,小布偶等产品去引流;而是根据我们主营产品的利润计算得出的。
比如:你的主营产品单品利润有500元,有10个精准客户,就能成交1位。那么可以计算出,只要单个引流产品的成本不高于50元,就不会亏本。如果能成交2位客人,就净赚了500元。
所以成本不是越低越好,而是根据主营产品的利润和成交率计算出合适的成本。
如果你是做线上销售的,因为互联网泛流量较多,成交率比实体店低,更要注重成本的核算,零成本的引流产品就是内容。
比如:你是卖化妆品的,可以先用美妆课程引流,再导入自己的利润产品。
2高价值
这里说的高价值,当然也不是成本越贵越好。而是站在目标客户的角度选择和设计,对他有实用价值的产品。
比如:母婴店赠送尿不湿、小袜子等婴儿刚需用品来引流。
如果你是做培训的,则可以设计免费体验课程,输出干货。
这些对目标顾客来说,都是很受欢迎的。所以价值高不高,是相对于顾客群体来讲的。你想做谁的生
意,就要研究什么产品对他更有吸引力。
3高诱惑
哪怕是赠送的礼品,也不能简单的一送了事。
因为白送的东西,都不会珍惜。引流产品也需要从命名,描述,使用场景等方面来塑造价值,只有这样,别人才知道领取你的产品能够立刻得到哪些具体的好处,促使他们马上行动。
高价值是站在产品功能的角度,而高诱惑是站在目标客户所感知的角度,这一点千万不能忽视。
4关联性
你的引流产品和你的主营产品要有一定的关联。
比如:你是卖服装的,用围巾做引流产品,就有关联性。如果你是做教育培训的,用免费体验课引流,就有关联性。如果你是饭店,用酒水、特色菜引流,就有关联性。
但如果饭店用围巾引流,就会显得不伦不类,也很难过渡到主营产品销售上。
所以,引流产品与主营产品相关联,除了可以保持形象的一致性,更重要的是筛选出了你的精准用户。
此外,线上的引流产品还要额外注意两点:
5高频性
因为线上不易培养黏性,所以,高频的产品,可以让顾客与你保持链接。比如水果,零食等。
6易运输
这一点不用多说,线上产品异地发货不可避免,所以易碎,易损耗,易变形的产品不适合引
好了,今天我们介绍了好的引流产品所需具备的六大原则: