作者 | 陈出木
果酱妹是没想到,这几年一直被问“尚能饭否”的公众号,最近的更新频率能高到仿佛打鸡血。
这不,一直翻来覆去试水改了几个星期的发布功能,又双叒叕改了。
后台首页大刺刺的“公众号原群发和发布功能已升级为‘发表’”的字样,提醒着运营人们又到了新的适应期了。
开启“群发通知”的发表方式,与原群发一致,发表后将在订阅号消息列表和公众号主页展示,通知次数与原群发次数一致。未开启群发通知的发表方式,与原发布能力一致,无次数限制,发表后将在公众号主页展示,且有可能获得平台推荐。订阅号助手App的对应功能需升级至2.18.5及以上版本。
虽说只是推送按钮的一点小改动,却一举打破了大家多年来的运营习惯。
01#“发表”功能终于来了
最近一段时间,公众号在推送的相关功能上可以说是反复折腾,现在大概是终于到了一锤定音的时候。
昨晚深夜,公众号后台就收到了微信团队发来的《关于发表功能的升级通知》,宣布此前的“群发”和“发布”两个功能正式合并为“发表”。
功能升级后,在“发表”文章的时候可以选择是否开启群发通知:
• 选择开启,发表功能等同于原来的群发功能,文章将在信息流和帐号主页展示,每日可使用次数与原来的群发次数一致;
• 选择不开启,发表功能等同于原来的发布功能,文章只在帐号主页展示,有可能获得平台推荐,发表次数没有限制。
具体操作起来——
1、要像原来那样群发文章,让用户可以接收到推送的步骤:点击编辑页面右下角的“发表”按钮—点击“群发通知”开关—点击弹窗下方的“发表”按钮。
在这个页面开启的“定时发表”是群发定时,定时发表的内容将在帐号历史消息页面推送给用户,并展示在信息流和帐号主页。
2、要使用原来的发布功能,步骤则是:点击编辑页面右下角的“发表”按钮—确认“群发通知”开关没有开启—点击弹窗下方的“发表”按钮。
在这个页面开启的“定时发表”是发布定时,定时发表的内容将不推送给用户,只展示在帐号主页。
注意,群发通知的开关变为绿色即是开启,也可以通过弹窗下方小字“当前发表的内容开启了/未开启群发通知”来确认,避免一不小心就浪费了当日的群发次数,或内容没有成功触达用户。
一番体验下来,感觉是微信听劝,但不多。
微信大约是想着,既然大家觉得难以区分群发和发布,那就合并起来,只用是否群发通知来区别。但实际上,号主们需要的是在发布功能基础上增加是否展示在帐号主页的开关吧......
再者,这次的更新还把原本简单的推送功能搞复杂了,发表内容的步骤比原来又多了一步,还得反复确认是群发还是发布。
互联网产品多一个步骤就能劝退一批人,看起来公众号是一点不怕。
02# 微信是在冲KPI,还是想开了?
公众号近期的更新频率很难不让人嗅到一些改变的味道。
先是押宝图片消息“小绿书”,接着给普通用户换身份发言的机会,然后给发布功能展示窗口和流量入口,这一次是直接把发布功能和群发功能放在一起,向号主们再次强调了发布功能的地位。
纵观这一步步的更新,微信显然是正在下一盘大棋,主线任务或许是活跃公众号流量池。
如果把时间线再往前拉一拉,有个看着很小但让不少运营人反复吐槽的功能或许也在这棋盘上——划线功能。
划线功能从去年12月就开始在iOS上内测,前段时间终于全部覆盖。
用户只需要长按公众号文章文本,在弹出的功能按钮中选择“划线”,就可以对文章内容进行标记。
点击划线内容,在弹出的功能按钮中国选择“转发”,将以图片形式发送划线内容,图片下方会有「阅读原文」字样,点击即可查看分享的文章内容。
有一说一,这种分享方式非常适合以图片形式分享文章内容,在文章传播、私域运营等方面有正面意义。
另一方面,划线对所有用户可见,属实影响原本的排版美观性。而这种“可见”又并不开放帐号和用户或用户之间的交流功能,不免让人疑惑,我看这划线内容有啥用?
但是,如果把划线功能和近期的更新结合起来看,我们有了一个大胆的猜测——微信这是要走“内容社区”路线了?
简单梳理了一下这些更新所发挥的作用:
• 划线功能代表了一种互动热度,虽然无法交流,但是在看到自己有感触、想做标记的内容有其他人划线,油然而生的共鸣感很像是去图书馆借书时,偶然看到自己喜欢的那一页有前人留下的书签。
• 给用户留言身份变化的自由是希望提升用户活跃度,减少条条框框的限制,把平台内的各种载体都连接起来,打通然后反哺,让流量可以双向流动。
• “小绿书”和发布功能的不断升级,除了表明自己支持短平快内容的态度,也是推号主们一把,让大家多发内容,丰富整个内容生态,并且增加更多和粉丝互动的机会,这其实符合微信最开始对公众号的定位。
把这些联系起来,不就是互联网初期最常见的“内容社区”吗?
在百度百科对内容社区的定义中有这么一句话:各种以内容为主并加强交互分享互动功能的网络社区。
丰富内容,加强互动,这就是公众号现在正在做的事情。说到底,还是为了改变当前的停滞,重新盘活流量。
那么,我们可以如何利用这次机会呢?
诚如之前文章提到的,可以将一些短平快的内容用发布功能展示在主页。此外,运营的玩法也可以更多起来,比如以前一些用户互动的问卷调查、素材收集等内容总不想占用当天群发次数,不得不放在周末推送,现在也可以通过群发引导用户去帐号主页查看发布的互动话题了。
信息流和订阅机制并行了这么多年,信息流是大势所趋,订阅则是最后的倔强,但这种既要又要的摇摆态度反而让公众号内容不断陷入两头不讨好的困境。现在微信试图跳出这两者的纠结,走一条新的路子。
当然,最终的效果如何还需等时间来验证。因为这些变化虽然反复在创作者端炸出水花,但在普通用户的使用过程中,或许感受并不深。
对于普通用户来说,内容仍然是能否留住他们的最高标准。对于我们创作者来说,这也是持续生存发展的重要因素。微信花里胡哨的更新,也不过是辅助角色罢了。