作为新手销售是不是还不知道怎么开始和客户沟通第一句话?作为一名合格的销售,掌握好群发话术,开单简直是如虎添翼!好的群发模板不仅能帮助你快速传达信息,还能节省你的大量时间,提高销售开单的可能。接下来给大家分享我撰写属于自己群发模板的思路,希望对你们有帮助!
一、先来说说群发模板的用途:
1. 提高工作效率:当我们有大量添加了新的潜在客户时,如果逐个编辑发送自我介绍是一个费事又费力的活,如果自己有群发的模板,则可以批量的向新添加的潜在客户发送自我介绍,节省时间和精力。
2. 打破隔阂:在销售过程中,与潜在客户的第一次沟通往往是最具挑战性的。使用个性化的模板设计能吸引客户的注意力,让客户能够一目了然,也能顺利开启好和潜在客户的第一次沟通
3. 提高信息传达率:微信作为最常用的社交媒体之一,已经成为了人们生活中不可或缺的一部分,利用微信群发有百分之九十的人都能看到消息,有效提高信息的传递率,让更多的人了解我们的服务和优惠活动
二、我在写自己的群发模板时会遵循以下几个原则
1. 简洁明了:模板的内容要突出重要内容,避免使用过于复杂的语言或格式,比如我是做房产销售的,在自我介绍模板一般会写上:您好,我是置业顾问小X,主要负责房产销售业务。我拥有五年的房地产相关市场知识和经验,会给您提供最优质的房源和专业的咨询服务。如果您有任何房产需求,请随时与我联系。突出自己能給客户带来的资源,增加客户对你的信任
2. 语言专业:使用正式、专业的语言和格式,使用行业相关的词,突出了自己的专业性和价值,同时,注意措辞,不要称呼顾客为小哥哥小姐姐这种网络用词,在使用称呼最好是姓氏+总,显示客人尊贵。
3. 个性化沟通: 根据客户需求和兴趣,对模板进行个性化定制,提高信息的相关性和吸引力。在面对不同行业的客户,可以尽可能的去了解相关的信息,除去销售的常规话术,也可以多和客户聊聊“闲话”,和客户交朋友,拉近和客户的距离
4. 定期更新:模板不是一成不变的,不能一味的沿用现有的模板或者是直接copy他人的模板,要提高追踪热点的敏感度,定期更新群发模板,确保信息与时俱进,符合市场需求。
三、可以借助一些辅助工具帮助我们完成模板
等自己已经掌握了基本的群发套路,就可以针对不同客户群体发送不同的群发模板了,根据目标客户的行业、职业、兴趣等特点,给客户添加联系人标签,提高信息的针对性和有效性。有一些很好用的群发辅助工具也可以尝试看看,像节日祝福语我会用里德助手Plus来帮我生成,里面的祝福很多,只要简单的复制粘贴,就能一次性完成文本编辑,一键群发所有好友。