结合办案实践,曹老师归纳出以下十种首次嫌疑人谈话快速切入主题的方法:
01
以“时”论事,顺势切入
在调查舞弊嫌疑人案件过程中,确定舞弊嫌疑人的约谈时间,既有根据突发事件当机决断的情况,又有审计人员依掌握的证据情况精心选择、安排的情况。不同的约谈时间对舞弊嫌疑人的心态会产生不同影响。调查实践中,首次约谈舞弊嫌疑人,通常采取在工作时间,工作8小时以外时间,这样会给其造成很大的心里压力。非常规的时间本身,要么说明了情况的紧迫性,要么说明问题已经暴露,会给嫌疑人以极大的想象空间。实践证明,利用约谈时间“大做文章”,顺势切入谈话主题,能有效地搅动嫌疑人的心理,出其不意打破其原有的防备体系,对舞弊调查具有积极作用。
02
因“地”制宜,直接切入
审计人员与舞弊嫌疑人开始接触的那一瞬间,舞弊嫌疑人的心理活动就开始了。舞弊嫌疑人的心态不是一成不变的,它会随着空间和谈话氛围不同而发生变化。舞弊嫌疑人案件调查活动中,首次谈话地点的安排根据当时的工作态势会有不同选择。如从公司办公室、上级领导办公室到审计谈话间等。不同地点营造出来的谈话氛围大相径庭,给被谈话对象施加的心里压力也程度不同。这样,审计人员就可以利用谈话地点、环境为谈话切入点,顺利把握问话主动权,减少直至排除舞弊嫌疑人心理准备中的抗拒因素。
03
挑起“话题”,暗示切入
现实生活中,人们把自已不愿提及的事儿别人偏偏提起,形容为“哪壶不开提哪壶”。在舞弊调查中,对舞弊嫌疑人我们恰恰就是要“哪壶不开提哪壶”,寻找舞弊嫌疑人最害怕别人知道的事作为发问题目,制造心里暗示切入谈话。当然,要把这件事当成自已与舞弊嫌疑人都感兴趣“共同话题”,自然而然地提出来,这样才能发挥心理暗示的作用,在“虚虚实实”之间直指舞弊嫌疑人的要害。
04
以“责”说法,身份切入
首次约谈舞弊嫌疑人,从身份、职责入手,谈法律相关规定,揭示舞弊嫌疑人职责、身份,法律不同之间的关联性,不失为一种好的自然切入谈话主题的方法。
05
迂回发问,循序切入
从一个管人、管物、管权角色到舞弊嫌疑人的地位转换,必然会给被谈话人造成巨大的心理落差,特别是突然案发被审计人员谈话更是如此。谈话切入主题的一个重要任务,就是让被谈话人较快地适应这种角色转化,使其把思绪从简单的紧张、害怕、抗拒、抵赖调整到认真思考自已的问题上来。采取循序渐进的切入模式,由远及近、由表及里、由抽象到具体地发问,慢慢推进到问题的情景,是一种可取的谈话问话方法。
06
引而不发,强力切入
破除舞弊嫌疑人侥幸心理最有效的武器就是什么?当然是证据。首次谈话中,一开场在不涉及直接舞弊嫌疑人事实的前提下,适当抛出某些确凿无疑的证据,用事实摆出一副强攻硬打,不达目的誓不罢休的姿态,能给舞弊嫌疑人造成一种大军压境的氛围,有助于摧毁其心理防线。这种“张弓搭箭、引而不发”的“点证”方法,既没有说出证据的具体内容,又点出与证据内容相关的细枝末节,发出真实可信的信息,使舞弊嫌疑人“心领神会”,自知难辞其咎。
07
利用矛盾,借题切入
首次谈话中,舞弊嫌疑人不可避免地会遇到种种矛盾;心理矛盾、信息矛盾、关系矛盾、言语矛盾等。审计人员如果善于抓住矛盾,适时加以利用,往往会收到意想不到的效果。从某种意义上讲,整个谈话工作就是一个发现矛盾、利用矛盾、解决矛盾的过程。
08
论理析案,宣传切入
法制宣传是谈话活动的必经程序,特别是首次谈话,一个优秀的审计人员,决不会使这项活动简单地流于形式,而是通过深入分析法理、透彻剖析案例,特别是对象熟悉的案例,进而以此切入主题。
09
借梯下台,分析切入
有时遇到职务舞弊,特别是职务较高的高管舞弊,先是称功、抱怨,再就是发牢骚,难以接受审计,“面子”观极强。对这类嫌疑人首次谈话,尤其要讲策略,让其放架子、转弯子、下台阶。审计人员要充分理解其情感,尊重人格,“借梯”让其、促其下台,转变角色,交代问题。
10
就“事”点题,悬念切入
舞弊嫌疑人在作案时一般都自以为神不知鬼不觉,但真正要做到将其掩盖得无衣无缝,是永远也不可能的。舞弊嫌疑人本人也深知这一点,并会因为自已行为中的一些纰漏而惶惶不安。针对舞弊嫌疑人的这种心理,适时点出某些与作案有关联的事情,“透露”一些对舞弊嫌疑人不利的信息,制造其行已经败露迹象,使之极度紧张的状态,让舞弊嫌疑人感到审计人员掌握了大量的事实,产生“兵临城下”的感觉,从而打破心理防线。
作者:曹有明;来源:有明反舞弊,如涉及版权,请与我们联系,谢谢!