这一期文章,我们来谈裂变,是一个能够让你迅速变身“裂变大神”的方法。我称它为“3步裂变法”。这个方法来源于最近我做的一些事情。
进入正题,今天的文章分为2部分:
首先,分享“3步裂变法”,这个方法之前我的文章有写过,最近我根据自己的项目实操复盘,对这个方法进行了优化;
然后,复盘我上一周的小规模裂变,告诉大家我是如何运营“3步裂变法”思考的;
什么是3步裂变法
裂变其实就是一个漏斗模型。我们假设一个老用户可以带10个新用户。那么,如果漏斗最上层,总共参加裂变的老用户才5人。那么,最终你获得的新用户也就50人。所以3步裂变法其实是一个漏斗模型分析法。
第一步:设计裂变流程
每次裂变的流程设计可能根据产品不同,多少都会有些不同,我这里举例一个较为通用的,最简单的流程。如图所示
设计裂变流程有如下几点需要注意的:
裂变流程设计起初可能是在做加法,即原先设计好的流程有3步,但是后来发现需要优化,把流程加成了5步。但没有关系;
通过图形化把裂变流程画出来,比如我画的这个图;
不要点评流程的好坏,管它对不对,先继续往下走。
第二步:切换成裂变漏斗
把裂变流程的每一步,将图形化的样式改为漏斗。改变成漏斗的形状,是为了第三步能够更清晰的对漏斗进行分析。漏斗,如图所示
第三步:分析漏斗
为何说,在第一步中,不需要过多去分析流程,因为流程不够直观,漏斗模型比较直观。通过漏斗模型图,可以进行如下分析:
拓宽漏斗:
裂变策划中,对漏斗的每一层,都做如下思考,有什么方法把这一层漏斗做宽?这里做宽漏斗必要显而易见,活动入口50人,和做宽后,活动入口5000人,裂变效果能一样吗。
提升连续性:
还是逐层进行分析,有哪一层是影响连续性的。比如说, 一些高价产品的付费购买环节 ,要付费才能进行进行下一步,高价产品因为人的体验不连续的,用户很容易跳出去,去百度了解你的产品等。或者说,在这一层做一些对裂变没有任何帮助的功能,比如由用户填写身份证,或者填写用户资料信息等。有的话,一定要从漏斗中删除。这里的删除其实就是在做减法了。一个好的裂变是做减法做出来的。
优化流程:
依然是逐层分析,漏斗中每一层存在的意义是什么?是否可以删除?如果你的答案是可以删除,就可以直接删掉。裂变流程越简单越好。
裂变复盘
上周,我约了京东的运营总监在我的营销实操学习群做课程分享。因为社群刚刚组建才一周,群员都是一些忠实粉丝吧。总共80多人。但是当时并不想大规模裂变很多群,因为我需要用心把一个群做好,并且能够真的帮助群员们成长。
所以,我做了一个小规模裂变。大概3个小时,群员从80人涨到280人。并且最后还有一大批人被我拒之门外,因为我不想让群人数超过300人。这次裂变,我就是通过“3步裂变法”进行设计的,接下来,我做个复盘。
这个是当时裂变过程中的一波刷屏。
第一步:设计裂变流程
先来看一下,我这次裂变的流程设计
这次裂变的主要目的是说,第一通过裂变扩充群人数到300人以内,并做个人号裂变,让大家加我个人微信,方便后面进行运营交流,对接项目等。
我的流程如下:
活动入口:
群内小伙伴转发海报;我还有我的几个KOL朋友转发海报;在咱们这个公众号当时也有推送海报。
用户扫码:
用户扫码后,这个码是我的个人微信。用户需要加我个人微信,才能够进群。
用户进群领取海报:
用户进群后,小助手会自动@他,并分发海报,要求用户需要将这个海报进行转发朋友圈。
第二步:切换成裂变漏斗
接下来,我把整个裂变流程的图形化改变成漏斗模型。
第三步:分析漏斗
拓宽漏斗:
第一层:因为并不打算做大规模裂变,所以启动流量,并不需要做的很宽,所以,转发海报的人包括,群内已有的80人,我自己,我的几个KOL朋友。
第二层:扫码加我,其实是个人号裂变,当时这一层想过两个方案,方案1是:需要先转发海报,然后截图给我个人微信,我再拉入群。方案2是:直接加我微信,我直接拉入群。我选择在了方案2,因为这样做,第二层漏斗会更宽。
第三层:在社群内领取海报,并转发朋友圈,之所以这样做,是因为所有人都会从众,不在社群里进行,海报转发比例,会有所下降。在这群里做海报转发,则第三层漏斗会更宽。
至于,提升连续性和优化流程,这两步因为流程已是最简,并未做任何优化。
总结
3步裂变法,是在做裂变前使用的一种思维方式。通过这种思维方式,可以保证裂变有如下效果:
裂变漏斗足够宽,能够保证裂变效果;
能够保证裂变流程足够顺畅,提升用户体验。
作者:活动盒子运营社 来源:卢松松博客