社群的正确操作流程是什么?
社群策划—文案引流—群员筛选—运营社群—社群变现—粉丝裂变
一.社群策划
做任何事情都要先做好策划方案,然后再执行。哪些问题需要思考?
1.目标用户是谁?
2.有哪些需求和痛点
3.想做哪类社群?
4.如何分工
5.输出哪些价值?(价值不一定是内容干货,还可以是为用户省钱赚钱,资源对接等等)
二.文案引流
线上线下都需要有文案吸引他人进群,建议不要主动去邀请。
引流文案之前的6问:
1:我要干什么?
2:用户是谁?
3:他们遇到什么问题?
4:我能帮助他们什么?为什么信任我?
5:他们立刻行动的好处(如何激发行动的欲望)
6:不行动带来的损失是什么?
三.群员筛选
做销售就是在做筛选,找对人,做对事。
筛选方式:
1. 收费 (有需求,愿意为价值买单)
2. 转发海报文章到朋友圈,X人关注,可免费进群(常见套路,帮你宣传裂变)
3. 身份门槛 (比如职业群,必须是某个职业的才能进群)
四.运营社群
运营的方法,具体的做法有哪些?
1.运营分工:有KOL或者是社群的领袖,管理员(维护群规),互动员。
2.群规制定:交流主题是什么?群里什么不能发,违规怎么处理,时间怎么安排?
3.公告编辑:如何写出能引起群员关注的公告,什么样的公告能够让人心动?
4.知识内容:一样的内容,如何才能引起共鸣和群友的互动,
5.互动解答:提升品牌形象,表现专业,激活群友参与。(有互动解答的群,更有价值)
6.抽奖福利:有福利群友参与度更高,比如提问第一个回答的送XX,线下领取礼品增加信任。
7.话题讨论:增加参与感,分享整理后的文章,可为社群引流。
五.社群变现
大多人做社群是为了变现赚钱,当然也的社群只是纯交流学习的。
1. 卖实物产品
2. 团购
3. 卖知识课程(比如荔枝微课,千聊等等)
4. 众筹 (让更多人花少量钱,得到最大的价值。)
5. 招商
六.粉丝裂变
设计出好的裂变策略,可以让您的生意自发传播,被动赚钱。
常见的裂变方式:
1. 子母卡 (一般用于实体店,成为会员后,送你几张体验券,只能给身边的朋友用,朋友还能免费带2人。朋友成为会员后,你有礼品或者提成。)
2. 转发分享海报到朋友圈或微信群,送XX礼品
3. 邀请多少人进群,才能留在群里。
关于裂变,一定要设计出诱人的文案+海报,让用户直接复制黏贴即可,无需动脑思考。
以上是个人总结分享,仅供参考,欢迎留言补充。希望对您有价值。