2019-10-21 22:17
近日， 2019 ITIC爱分析·中国科技创新大会于北京召开，大会以“纵·深”为主题，邀请各创新领域知名企业创始人，共同探讨了以科技创新驱动服务发展在金融、教育等各场景中的渗透与应用，豌豆思维联合创始人兼总裁于大川受邀出席此次大会，并在教育论坛上提出，孩子们将越来越需要“服务型”的思维教育。
豌豆思维联合创始人兼总裁于大川出席中国科技创新大会
“《银河补习班》里的爸爸是一种理想型的家长，可以通过耐心的陪伴和引导帮助孩子学会思考，认清目标，但事实是大多数家长都没有那么多精力和时间完成这个教育过程，所以‘服务型’的思维教育应运而生”，于大川认为：“思维教育要求可持续、要求多方力量长期地、耐心地，共同作用于孩子的大脑、习惯和行为方式，所以好的思维教育应该天然具有‘服务基因’。”
谈到为什么需要“数学”这一载体进行思维教育时，于大川从两个维度进行解读：数学首先是孩子成长的“刚需”，例如，孩子在学习3+2=5这个知识点时，首先要学会分析，比如3个苹果和2个苹果是不是可以抽象成数字，再反过来，孩子会不会用这个公式计算动物的个数，就是实用性思维。孩子有了分析意识、实用意识，是不是可以自己创造问题，解决新的问题等，所以数学是思维培训中必不可少，且十分便捷的载体。
其次，数学思维从商业模式上看也是“刚需”，于大川谈到：“数学目前仍然很受到家长重视，过去家长不得不让孩子通宵达旦地学习奥数，是因为没有更好的产品，更好的方法帮助孩子提升，而近两年数学思维赛道的快速崛起，其实说明了一个问题——家长对数学是有需求的，对更高效、更快乐的教学方法也是有普遍需求的，而且在线数学思维里的小班课价格更低，市场更广阔。”
那么如何保持数学思维的“服务精神”呢？在于大川看来，好的产品、机制、技术一个都不能少。
好的产品是打造良好服务的内核，而豌豆思维希望能跳出成人价值判断的误区，做孩子喜欢的产品，“大人首先会问‘有什么用’，而孩子在乎的是喜欢不喜欢。”为此，豌豆思维在课程中引入播放量达到250亿的超级飞侠动漫IP，并在课程中加入了游戏化互动和丰富的场景元素，并利用课程内容制作的标准化流程来保证规模化产出。
与此同时，豌豆思维内部也打造了一系列运营机制，确保所有部门都为创造更好的“用户价值”运转。据了解，豌豆思维内部以客服团队为中心推行“第一责任人制度”，该制度要求任何人无论何种职位只要接到用户的提问或投诉，都要第一时间响应并跟进到底，而且豌豆思维的高管团队会亲自上阵，倾听用户声音，优化工作流程。
于大川提出“要投入真正对孩子有效果的教学技术”
在技术创新上，依托多年技术积累，豌豆思维搭建起了专属数学思维教学的自研CRM系统，将标准化工作流程固化，从而保障每一节数学思维课程的教学质量，“能标准化的一定要标准化，能工具化的一定要工具化。”在日常教学工作当中，豌豆思维的老师们会使用特有的标准化工具进行备课授课，同时利用工具中的课程内容回放等功能完善教学技巧，并及时完成课后跟进、作业分发、作业跟进等教学动作。
值得关注的是，豌豆思维标准化工具的打造也离不开海量的数据支持，面对庞大的数据库，豌豆思维重点着力于学员学习数据和教师教学数据，以此进行数据开发与应用，提升思维教学质量。于大川认为：“要投入真正对孩子有效果的教学技术，而且这个过程要专注，虽然新技术每天层出不穷，但要看技术是不是可以服务好思维教学的目标，服务好孩子和老师。”同时，豌豆思维也尤为重视用户的数据安全，并通过数据安全体系和内部数据审批机制为用户信息设置了一道坚固的“防火墙”。
在消费升级的趋势下，企业从产品驱动逐渐转变为服务驱动，这种变化在教育行业尤为显著。基于此，于大川也面向全行业发出了恳切的倡议：“2018年电商行业的渗透率是18.9%，但数学思维目前的渗透率还不到1%，所以数学思维行业尚新，未来10年、20年孩子怎么学数学思维、数学思维教学的效果有多好、市场有多大，取决于我们今天数学思维教学服务的专业、热情和坚定。”
豌豆思维ViPTHINK成立于2016年，专注于3-8岁少儿数学逻辑思维、专注力以及学习习惯的培养，是行业内最早展开在线数学思维课程研发和打磨的教育品牌。课程抓住孩子逻辑力培养的黄金窗口期，结合全网播放量250亿的大热IP“超级飞侠”，通过4-6人在线小班的互动式教学，并配套课前课后教、学、练、测一体的AI系统，引导孩子主动思考，勇敢表达，逐步培养孩子对数学的兴趣、提高数学逻辑思维。
2017年3月，豌豆思维获得创新工场的天使轮融资，成为创新工场2017年天使投资的教育机构。2018年1月，豌豆思维获得Pre-A轮融资，乐元素领投、创新工厂跟投。2019年1月，豌豆思维完成由DCM领投、创新工场跟投的1500万美元A轮融资。2019年9月，豌豆思维完成由新东方集团联合新东方产业基金领投，喜马拉雅、DCM、创新工场等机构跟投的数亿人民币B轮融资。
责编：陈全
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