获得客户见证的7大秘决
客户见证对于你的文案起到至关重要的作用。
可以更好地更快地建立客户信任。
很多时候你却不知道该如何去获得客户见证。
今天,就把这7大秘诀分享给你!
1、趁热打铁
第一时间跟客户索取见证。
在客户购买你产品当时或者一周内,客户刚刚使用过你的产品或服务的时候就去索取。
2、说出重点
让客户在见证中说出你的产品的最大优势实点,或者说出你的产品独特卖点,要求客户证实这些卖点的真实性。
3、详细具体
要求客户在见证中具体说明,获得的好处或利益。
尽可能详细,避免过于笼统。
4、索要照片/视频
客户使用前后的照片对比,或者视频
有图有真相,配送照片或视频增强信任度。
客户的微信聊天记录、评论、留言都可以截图作为见证。
5、真诚感谢
感谢客户,为你提供见证,并且同意你使用他们的证言评论。
让他们知道,他们的见证可以帮助更多客户,帮助你和你的企业更好地不断发展。
6、署名详细
客户见证的信息要尽量详细,在不违反客户的隐私的前提下,尽可能多的展示客户信息。
7、起草见证
写好见证的模板,起草好见证,让客户确认修改,征求客户意见,就直接署名使用。
8、客户见证模板
最好提前写好客户见证的模板,客户直接填空即可,节省更多的时间,提高效率。
例如:
亲爱的 XXX:感谢你使用我们的产品/服务,因为你的证言评价,对我们的事业发展帮助会非常大。所以,恳请你把你在使用产品后的感受写给我们。
1、使用产品/服务后,对你有哪些帮助?
2、我们的产品/服务你最满意的是什么地方?
3、我们的产品/服务,你觉得哪些地方需要改进的?
4、是否可以留下你的其他信息,如果可以请写下,谢谢!
感谢你的支持!