一举签下阿斯利康旗下博利康尼片三年的院外全渠道代理销售;助力北陆药业独家产品九味镇心颗粒销售位列京东大药房前三……这些是过去一年来,京东健康药京采代理销售业务所取得的成绩。
在近日举行的第三届京东健康合作大会-全球品牌峰会上,京东集团副总裁、京东健康药京采事业部总经理周新元,详细阐述了药京采是如何通过完善代理销售新通路,实现对药品零售供应链的价值延伸。
发挥院外零售核心能力 积极开展院内市场探索
通过整合京东健康内外部资源,药京采打造了终端全渠道覆盖能力,为医药工业企业提供数字化全渠道解决方案。目前,在院外市场,京东健康药京采与上游的医药工业伙伴的合作方式,既可以面向线下全渠道,也可以是线上渠道代理,合作方式灵活多元。合作建立后,京东健康的所有经销商,以及非京东体系域外线上合作伙伴,都可以成为京东健康药京采的下游客户,这大大拓宽了药品的销售通路。
除零售市场之外,京东健康药京采也正积极与民营医院、私人诊所等医疗机构开展面向院内市场的合作探索。
打造专属庞大客群 全面覆盖线上线下广域终端
周新元表示,京东健康药京采拥有自己专属的代理销售庞大客群。其中,京东大药房已服务超1亿患者,其中,京东大药房自营的DTP药房门店,已覆盖全国26个省市,经营着超过400个特药品种,是众多创新药企开拓销售全渠道的重要选择;京东药急送入驻商家超7万家,能够为用户提供最快28分钟送药服务,满足消费者即时用药需求。此外,京东健康还搭建了线上医药城,入驻商家超3000家,均与京东健康建立了直接采购关系,进一步扩大了销售半径。
同时,京东健康药京采经过数年的积累沉淀,已经覆盖了14万家单体药房、3万家连锁药房,超过1000家京东健康联盟大药房,关联采购门店超过7000个,覆盖100多个地级市。此外,京东健康药京采还与100多家代理商,2万多家基层诊所、乡镇卫生室建立直接采购关系,通过最简单、最快捷的方式把药品触达更多用户。
利用多元数智化工具 打造全链路动销场
京东健康药京采借助数智化的管理系统、触达渠道和营销矩阵等工具,能够为代理销售打造全链路智能动销场景。在数智化管理系统方面,药京采通过京鹰战队、药京通、药京采PLUS等系统工具进行数字化管理,利用智能外呼、虚拟代表、APP触达等手段提高精准触达能力;依托B2B、B2C等定制化供应链服务能力,京东健康药京采代理销售能够借助京东健康自营仓网能力、京东健康自营批发中台能力等供应链能力,助力提高药品流通的效率;同时,药京采还通过大促活动、京采直播、社群运营、新媒体矩阵等营销手段和方式,帮助工业伙伴进行产品有效推广。
周新元表示,京东健康药京采希望能与更多工业伙伴开展合作,共同打造更高效的流通渠道,一起布局更广阔终端市场,与合作伙伴一起聚力共赢创新未来。