“情报比导弹更重要”,这是美国在9•11事件后深刻而沉痛的反思。商场如战场,在现代信息经济的商业竞争中,对市场、自身、竞争对手、行业趋势、国家政策等情报的全面和及时掌握也同样决定着企业的兴衰成败。
随着产业发展,饲料企业的市场压力逐渐增大,众多饲料企业的生存和发展,既要面临国内同行的竞争,也需迎击跨国公司的挤压。因此监视竞争环境、分析竞争对手、认清竞争态势、制定竞争策略、发展核心竞争力,夺取竞争优势,就成为能否在激烈竞争中发展和壮大的重大课题。
饲料企业竞争情报意识及其构成
情报的最大作用是帮助人们决策,减少在决策过程中对事物认识或判断的不确定性和信息的不对称性,因此是管理决策的基础。竞争情报可为企业赢得竞争优势提供强有力的智力支持和情报保障,将成为环境监视的望哨、企业运营的导航员、策略制定的智囊团、管理决策的思想库,从信息、情报和知识的层次上保证企业战略的实施。
竞争情报是指经过筛选、提炼和分析过的,可据之采取行动的有关竞争环境和竞争对手的信息集合。根据美国竞争情报从业者协会的权威定义,竞争情报“是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。通过合法手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和机会的信息。”因此,在饲料企业实际情报工作中,竞争情报决不是竞争对手老总办公桌内的机密资料,而是以各种内部和外部公开信息为基础的,经过处理后的信息产品。
饲料企业如何利用竞争情报创建竞争优势
对可能出现的机遇和危险提供早期预警
例如国家产业政策的变化、疫情的发生、原料行情的波动、主要竞争对手的重大动态等,有效的竞争情报工作能为饲料企业提供这些情况的早期预警,从而实现趋吉避凶。比如年初发生的禽流感,如果饲料企业的竞争情报工作有效,断不至于束手无策。
提供战略决策支持
饲料企业管理者在做出战略决策时,情报人员要提供是否应该进入一个市场的情报,或是否应该开发生产新技术等方面的情报。情报的准确性越高,战略决策犯的错误就会越少,饲料企业的发展也就会越平稳和快速。
提供战术决策支持
竞争情报可以为饲料企业管理者提供战术决策支持。例如,一家饲料企业要调整自己的渠道政策,如果该企业能够掌握竞争对手获取客户定单的方法和价格,就可以制定出有针对性的渠道政策,从而在竞争中占得先机!
对企业的战略规划提供支持
饲料企业战略规划做得好坏与否,直接关系到企业发展的前景。如果一个饲料企业的战略规划始终科学,就会使自己少走弯路,有助于赢得竞争优势。饲料企业可以通过有效的竞争情报工作,为企业的科学战略规划提供支持,来获得竞争优势!
对竞争对手的动向进行监控和评估,提供“知己知彼”的情报
知己知彼,百战不殆,饲料企业如果能充分的了解竞争对手的市场战略、成本结构、产品优劣等情报,实现对竞争对手动向的科学监控和评估,并在这个基础上采取有针对性的对策,无疑会在市场竞争中领先,获得竞争优势!
充当企业的学习系统
对于饲料企业来说,偶尔获取有价值的竞争情报是相对比较容易的,而长期及时有效的获取高质量的竞争情报,并能够将历史积累和不断得到的各种信息综合加工,分析整理成为可以指导企业发展,对企业决策给予有力支持的竞争情报,就比较难。要做到这一点,不仅需要情报工作人员长期、有效的去学习,也需要企业长期、有效的学习。从这个角度上说,竞争情报可以充当企业的学习系统,饲料企业完全可以通过搞好竞争情报工作来推进企业的学习系统建设。通过学习能力的建设获得竞争优势。
结语
正如比尔•盖茨在《未来时速》一书中所说:“将您的公司和您的竞争对手区别开来的最有意义的方法,使您的公司领先于众多公司的有效方法,就是利用信息来干最好的工作。您怎样收集、管理和使用信息将决定您的输赢。”在企业活动中,竞争情报能有效改善公司的总体经营绩效,发现潜在的机会和问题,揭示竞争对手的战略,提高公司的生存发展机会。
饲料企业只有学会通过优质的渠道来源,利用竞争情报创建企业的竞争优势,才会真正掌握市场需求,满足市场,赢得市场,从而在行业整合的进程中脱颖而出。