疫情下,大家不方便出门的情况下,很多企业通过社群营销的方式,找到了自己的绝处逢生之路。
其实不仅仅是企业,也有不少个体户通过微信群赚钱的。
比如今天我要跟你分享的这个案例,夫妻俩经营了一家美食小店,原本想趁着春节期间赚一番。
可是没想到被疫情影响了大家出门的脚步,也阻挡了他们赚钱的路。
线下店铺没法开张,食材囤积,房租照付,每天早上一睁眼,几万的成本就没了。
相信这也是很多疫情下个体户的真实写照。
那他们是如何突围的呢?
一开始他们学着其他人那样在朋友圈卖货,每天发一些美食图片到朋友圈,甚至搞一些促销活动。
但效果不是很好,没有接到更多生意的同时,连兄弟朋友都忍不住想要屏蔽这些内容……
后来,他机缘巧合之下参与了我们的社群训练营、朋友圈变现课程后,很快就扭亏为盈了。
为什么呢?
因为一开始,你单单在朋友圈刷屏卖货效果不会很好,只有把对你这类产品感兴趣的客户,集中在一个微信群里,才能形成一个信任圈,吸引更多的客户。
学完课程后,他慢慢学会了建群、发群话术、制定群规则、做群裂变活动。
还有用朋友圈剧本6+1打造信任度、朋友圈如何变现、怎么能锁定客户提高他们的复购率等等。
他们先是做了一个免费活动吸引大量客户进群,然后通过运营和线上营销的方法,炒热群里气氛,形成了小店专属的会员群。
并且隔天就给大家分享一种美食做法,吸引大家交流厨艺。
慢慢地,这个美食小店生意好起来了,销量也越来越好,加上品质过硬,口口相传,微信群日益壮大。
以前一周一两单,现在一天就能卖出去几十上百单。
而且客户信任度巨高,不到半个月,客户复购率就达到了70%,净赚5万多,把之前亏的钱连本带利收了回来。
做过生意的人都知道,回头客不需要投入营销成本,1个回头客,顶得上5个新客户。
有70个回头客,相当于节省了350个新客户的营销成本。
更何况,这个老板的群已经多达11个,而且每个群都非常的活跃,出单率很高。
现在,线上群的资源已经能为他的线下生意赋能了,他只要在各个微信群里发条消息,当天就能有2-3W的进账。
事实上,疫情下通过社群营销突出重围的,不仅是美食行业,还有服装、家电都可以。
比如:疫情期间,茵曼服装联动全国 600 多家门店开启社群营销,不仅收揽了 6.5 万名成交客户,多家门店单天销售额突破 5000 万元。
国美美店在疫情期间创新社群营销,仅福州国美社群营销活动2小时便销售手机104台、电脑43台、生活家电1171件。在2月5日仅2小时的营销活动中,销售金额超70万。
看到这里你可能会觉得,既然微信群卖货能赚钱,我也赶紧拉人组一个。
但其实要想运营一个会赚钱的社群,说难不难,说简单也不简单。
你要搞清楚这个社群运营的底层逻辑:AARRR营销模型。即获取用户(Acquisition)→提高活跃度(Activation)→提高留存率(Retention)→获取收入(Revenue)→自传播(Refer)
搭建一个能带货的社群,你还要想清楚这5个问题:
1、我的用户群体是谁,他们喜欢什么,需要什么,有什么行为习惯?
2、我用什么方式来盈利变现,赚钱的方式是什么?
3、我把社群定位成引流的,服务的还是销售成交的?我能为社群提供什么?
4、如何才能让用户愿意参与,给出参与的动机和理由,怎么做群裂变活动?
5、群里如何搞活动锁客、提高复购率?怎么做才能让群友带来转介绍?
文章分享到这里,关于社群运营的更多技巧和玩法,如果你感兴趣的可以私聊我。
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