创业、做生意，掌握话术很重要，很多时候，是会做得不如会说的，不管是面对顾客，还是面对合作伙伴或者经销商，具有较高的话术水平，生意做起来就会事倍功半。那么，做生意赚钱，“话术”到底有多重要呢？以下分享两个故事，看懂这两个故事，不管创业还是做生意，提升你的话术水平，赚钱不难，恍然大悟。
故事一
在一个小城中有一个杂货店，店老板叫莫比，莫比的生意做得很成功，当有人问起他有什么经营秘密时，莫比用了三个字来总结：“装糊涂”。
一天，杂货店走进一位顾客，他看上了一把吉他，于是便问莫比：“吉他怎么卖？”
“你说啥？” 莫比用手遮挡了下耳朵，表示自己听不太清楚。
“吉他什么价？”顾客提高音量又说了一次。
“啥？你想买啥？”莫比还是表示听不清楚。
“吉他，吉他，我是说吉他多少钱，你这是做的什么生意啊，离关门不远了吧。”顾客很生气。
莫比这才点头表示听懂了，接着他向里屋高喊：“老板，吉他卖什么价？”
里屋的人似乎很没耐性，大吼道：“都说八百遍了，那把吉他如果有人想买，就说卖600块！不要再烦我了！”
“哦，听到了”，莫比转头对顾客说：“听到了吧，老板说卖300块。”
顾客以为自己听错了，一反应过来，马上明白是莫比听错了，将600听成了300，这可让自己占了大便宜啊，一想到这，立马付钱，赶紧走人了。
赚钱启示：莫比如果直接说300块，顾客一定还会讨价还价，而靠这种装糊涂的话术技巧，很顺利地就把吉他卖出去了，其中的关键就是利用顾客爱占便宜心理的运用。
故事二
罗伯特的车已经开了十几年了，所以他经常去车行转悠，准备换一辆新车，那些车行的销售员或老板极力向他推销各式新车子，他们总是说：“您的车实在太破了，开这样的破车很容易出事情的……”或是说：“您这车三天两头就得修理，修理费太多了……”罗伯特对老车很有感情，对他们的这种说法很是反感。
有一天，又一位车行的老板向罗伯特推销，他说：“您这车保养得不错，还可以再开好些年，即使换新车，这辆也一定能买一个不错的价。此外，你这辆车的行驶里程有十多万英里，相信您开车的技术肯定是高人一筹。”这位老板的话，让罗伯特听着很舒服，最终果断在他这里买下了一辆新车。
有时，客户也会说自己的一些缺陷，比如说：“我这辆车开得太久了，实在是太破了，想买辆新车。”这时即便这辆车的确很破，你也不能跟着附和：“你这辆车确实够破的了，早就该换辆新的了。”尤其是在客户谈及自己的孩子时，当客户说他的孩子太淘气时，你若顺着他的话说：“的确是够淘气的”，那你就休想他们买你的商品，你可以换一种话术，比如这样说：“淘气不是坏事啊，聪明的孩子都淘气。”
赚钱启示：创业、做生意，实话不实说并不一定是虚伪，话是说给客户听的，客户喜欢听的才是最好的话术。你的话可以使客户心情舒畅，也有可能使客户情绪一落千丈。所以，有的时候，实话不实说，使客户心情舒畅，痛快买单，于己于人都有好处，无疑是一种极高明的话术，又何乐而不为呢？
