暴涨3000万粉之后,我拆解了抖音号运营的5大底层逻辑
“带你揭秘抖音涨粉的招数。”
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题图源自混沌学园
来源:混沌学园(ID:hundun-university)
演讲者:蛋蛋(耿伟),蛋解创业MCN机构负责人
编辑:混沌商业研究团队
本文内容摘编自混沌前沿课《蛋解创业:从0到全网3000W+粉丝,快速起号的内部方法论》
抖音小白如何从零到一建立新号、快速涨粉?
新账号起步阶段应该追热点,还是持续原创?
如何提高点赞、评论、转发、完播率?
如何利用达人投放提高毛利率?
如何提高带货销量?
无论企业,还是个人,在经营短视频账号时都难以避开这些问题。
蛋蛋(耿伟),蛋解创业MCN机构负责人,抖音巨量学认证讲师。作为操盘手,从零打造多个百万粉丝短视频账号:
第一个账号蛋解创业,用时33天粉丝量从0到达100万,又用两个多月从100万变成200万,现在账号关注量500多万,全网可达1000万。
第二个账号店侦探,用时90天从0到100万。
第三个账号暴躁财经,用时45天从0到100万。
作为混沌创新院2022级学员,蛋蛋(耿伟)用“一”思维找准了公司的核心定位,探索出爆款内容生产迭代进化的秘密。今天,耿伟老师做客混沌,分享短视频快速起号的方法论,向大家一一解答上述问题。
第一步,不要把抖音当“朋友圈”发。失败的账号99.9%都犯了一个错误:把抖音当做朋友圈来发。什么叫朋友圈?
以我的朋友周周为例,周周是小学音乐老师,他以前的账号发的内容很杂乱,自拍、狗的照片、音乐,什么都有,这就是典型的朋友圈账号,很难涨粉。但周周唱歌特别好听,他是我身边唯一能在北京五棵松体育馆开演唱会的人。他很疑惑,为什么长这么帅、唱歌这么好听,却没有粉丝。
我的建议是,利用唱歌好听的优势开展系列活动,每天给一个陌生人打电话,唱一首情歌,坚持一段时间。在他唱到第23天时,单条视频获得100多万点赞,账号涨粉几十万。
第二步,找准选题。账号涨粉速度高的核心是什么?下图这些关键点,如果只能选一个,你们认为哪个是最重要的?
很多人都认为完播率、点赞、评论最重要,但是最重要的是选题,选题选对了,哪怕拍得差点,都能涨粉。如果选题出错,拍得再好,结果也不会理想。
下面是大明白李淑芬账号的后台数据。黄线是账号数据,蓝线是行业平均数据,李淑芬的完播率远低于行业平均值,但涨粉速度远高于行业平均值。因此,完播率等概念并没有想象中那么重要。
李淑芬账号六个月内涨粉100万,背后的逻辑是什么?新账号起步阶段应该追热点,还是做原创?其实这两者都是错误的选择。
新号在什么作品都没有的情况下,追热点追不过大号;新号在没有粉丝,也没有成功案例的情况下,原创话题还不如追热点。所以对于新号来说,追热点和原创都不涨粉。新号应该复刻经典话题,数据表明,任何平台曾经火过的非时效性选题,都有可能再次火。
以可口可乐的漫画视频为例,这条视频有1亿播放量,能涨几十万粉丝。三年前,我也做了相同的选题,播放量9425万,涨粉106万。因此,选题并非凭空原创,而是已经被验证过的。只需要找到所在领域火过的视频,再拍一遍,就还能火。
所以,新号起步阶段复刻经典选题,远比追热点、蹭热度、原创效率更高。开设新账号后,首先在领域内找到10到20个成熟的对标账号,把它们近期的所有视频找出来,统计视频点赞量。点赞不过万的视频做标记,点赞超过20万的做另一种标记。梳理出后一种标记的视频的中心思想和选题,用新的理解、说话方式、拍摄方式再拍一遍,就可以涨粉。
大号对小号最大的价值是什么?大号能帮小号验证什么选题能火,什么选题不能火。很多人觉得我讲得太简单,但其实任何行业的核心机密,在外行看来都很简单。内行和外行的区别在于是否亲身实践。
做一个选题测试,假设要做星座类型的账号,下列四个选题中哪个播放量可能最高?
A. 怎么哄好摩羯座女生?
B. 白羊座男生为什么都很渣?
C. 哪个星座最难驾驭?
D. 摩羯座都有哪些你知道的明星?
答案是C,为什么?A项,怎么哄好摩羯座女生,只有两种人会看这类选题。第一种,摩羯座女生,第二种,女朋友是摩羯座的男生。B项,白羊座男生为什么都很渣?女孩看到“渣”字可能会比较感兴趣,但这个选题的受众和A一样,也只有两种人。C项,如果不看到最后一秒,就不知道答案。因此,十二星座的男生女生都会想看,这就是好选题。
当你还不具备每次都能挑中好选题的能力,就要找到对标账号,让他们帮你验证选题的好坏。再用自己的方式,把好的选题再讲一遍。
怎么主动引导别人评论?制造槽点。很多账号收获很多点赞,却没有评论,是因为别人不知道能评论什么。必须要说点错的东西,受众才有可能评论。比如我们会刻意地在讲话时拿块蛋糕不吃,就会有人评论,怎么不吃啊?故意把鞋带松开,就会有人评论,大哥鞋带开了。这就是槽点。就有可能引发观众大量评论。如果想让更多人评论,可以设置一个观众一目了然想吐槽的点。
第一步,短小精悍。短视频和中、长视频的最大区别在于“短”。和15分钟的内容相比,15秒的内容完播率更高。15秒以下可能会被判定为低质量内容,大数据曾经统计,视频超过40秒钟之后,每增加一秒完播率会下降1%。在新手时期,建议把视频做到15秒以上40秒以下。
第二步,把握黄金4.5秒。抖音是一个打开即播放的单瀑布流平台,刷到一条不喜欢的视频,可以立刻滑到下一条,这便会降低上一条视频的完播率。因此,提高完播率的关键是,在前4.5秒钟留住观众。4.5秒是数据统计的用户留给每一条视频的时间,要把最精彩的部分放在前面,再娓娓道来其余的内容。
第三步,保留悬念。刷短视频的时候我们会刷到类似“这条视频一定要看完,结尾有彩蛋”,或者“今天讲三个知识点,其中第三点最重要”的话术。其实第三点未必最重要,结尾也不一定有彩蛋,这两句话是为了吸引你从头到尾看完。
上图第一条视频获得3856个点赞,第二条视频234.2万个点赞,差别就在于下方的两行评论。左边写的是,女朋友今晚要过来,赶紧收拾下房间。而右边的视频写的是,房子是租的,但生活是自己的,生活要有仪式感。这两行字到底有何不同?
视频发布的账号叫金帝柔,主要卖家纺用品。产品主要是床上用品三件套,99包邮。只有租房的人才会花99包邮,买质量没那么好的床品。想象一下,刚毕业的女生在北京月薪五六千,要花两千多租一个很小的房间。她每天花两个小时上下班,晚上八九点钟到家,等她十点钟躺到床上后,刷到一条视频告诉她,虽然房子是租的,但生活是自己的,要有仪式感,要对自己好点。此时女生可能会很感动,接着会转发、点赞、购买下单,这就是用户逻辑。
什么叫结构化?左图是店侦探的账号,揭秘类账号。黑衣人身着黑衣,戴白面具,揭秘社会乱象。
结构如下:
第一部分,今天带你揭秘某行业的一个乱象。
第二部分,讲解行业的乱象是什么。
第三部分,正确的做法是什么。
第四部分,呈现Slogan:“别问我是谁,我也怕被打。”
那咱们来填一下吧。
比如,今天我想揭秘老坛酸菜的生产内幕:今天带你揭秘老坛酸菜的生产内幕,无良的酸菜商家是怎么做的,一二三,正确鉴别酸菜的方法,一二三,别问我是谁,我也怕被打。如果把老坛酸菜换成黑心棉:今天带你揭秘黑心棉的生产内幕,黑心棉的商家怎么做,一二三;正确鉴别棉花的方法,一二三;别问我是谁,我也怕被打。这就是完形填空。
视频结构化是必然趋势。“尼可以”是宠物账号,一个普通人在自家的后院无意中喂了条狗,狗没接住扔来的食物,如果你是作者的话,明天会更新什么内容?
照大部分人的思路,不会用同样的BGM、同样的小院、同样的狗,感觉没有新意。但如果第一条视频因为这个设置火了,再去复制,就还能火。这个视频也有结构,如果狗是结构A,手里的扔的东西是结构B,只需要每天固定结构A,更换结构B,BGM和小院背景不变即可。
抖音上大量的账号因为一条视频火了,涨了20万粉丝,它就连续拍摄五条类似视频,粉丝涨到100万。这是一个简单且常用的涨粉逻辑。
那么怎么同时多平台发布内容?各个平台的展现逻辑不一样,要想一鱼多吃,就要做一些调整。比如抖音页面打开即播放,是单瀑布流,需要把前3秒的内容和标题描述、视频描述做好。但是快手、小红书是静态的图片双列流,需要设计吸引人的封面和标题。这两者也能结合起来,把每条视频前面那一帧变成一个好封面和标题,停留0.5秒。这样就适用于多个平台。如下图所示。
总结一下,按照混沌的“一”思维,快速起号的“一”是快速涨粉;“X”是选题,而不是完播率;迭代是复盘当天高赞的选题、高播放量的视频,把复盘总结的经验应用到下一条视频;反馈是不断上热门,不断涨粉,形成自循环。
首先,淘宝是人找货的平台,抖音是货找人的平台。比如想买一支翻页笔,先去淘宝搜索出100个相关商品,按照首页图片、产品详情、价格、邮费等因素,从中挑选最好的一个。但是抖音的逻辑是,当你躺着刷抖音的时候,看到一个大哥说,成功男人必须要有一支翻页笔,你动心了,就买了一根。它勾起了你原始的欲望。理解两者的区别之后,接下来讨论卖什么和怎么卖。
1. 卖可视化产品。下图三个产品的共性是什么?可视化。比如鲨鱼裤,穿上之后立刻瘦了一圈;一拧瓶盖,农夫山泉变成了蜂蜜水;打开风机,一屋子烟瞬间消失。这些产品的效果都立竿见影,这就叫可视化。
为什么抖音需要可视化?如果不展示产品效果,用户不会下单。抖音用户看视频之前并不想买产品,但是如果通过可视化展现出产品效果,就能刺激用户的购买欲。
2. 怎么卖。在淘宝等传统电商,销售时要把产品参数指标写得越精细越好,但在抖音用户没有时间浏览,写得越详细,硬广流量越差。因此要对消费者有一定理解和洞察。
如果想找达人投放产品,应该看哪个核心指标?大部分老板先看粉丝量、转发量、以及报价。但这三点最没用。最重要的指标是ROI,投资回报比。如果ROI能够打正,就可以无限投;如果ROI是负数,粉丝量5000万也没用。
举个例子,抖音有个功能叫dou+,用于为视频提供播放量。100块dou+等于5000播放量。下图是我们的后台数据,这条视频花了200块dou+获得了8651的播放量,成交5274块钱,因此投资回报率ROI是1:26。这叫拿钱买钱,只要不亏损,就可以无限买。
找达人只是第一步,达人决定了转化率,而投放策略决定毛利率。并非粉丝越高转化率越高,而要根据主播的IP粘性、IP形象、文案等综合因素决定。不管是做内容还是投放,都不是玄学,而是数学题。
如何找个不坑爹的达人?一个卖洗衣凝珠的大哥投了达人后,一条视频卖了200万洗衣凝珠。你认为卖洗衣凝珠大哥找了哪类达人做了这条视频?
正向思维会觉得选G,或者E。但这两类达人在此之前可能已经卖过类似产品,用户购买欲望就没那么强。因此要采取逆向思维,思考目标群体家庭主妇的兴趣。她们不只刷生活小妙招的视频,也需要其他慰藉,比如女性成长和独立。所以大哥最后选的是C。
因此,在抖音上卖好货,第一,向用户传递情绪价值;第二,产品要可视化;第三,按照用户的兴趣寻找投放账号,关注ROI。
这是另一个混沌创新院朋友做的渔具品牌。在抖音的大数据网站巨量算数上搜索“路亚”,就会产生一张用户画像表。各类数据一目了然。
通过这张图能知道目标达人的范畴,然后招募商务运营,专门负责挖掘新达人,整理可以为产品测评的达人名单。再选择转化率高的达人投放dou+。
汉鼎渔具主要有三类账号。
第一类,拥有一百多万粉丝的官方蓝V旗舰店,用于品牌宣传和直播带货,但是播放量和点赞量都不高。
第二类,老板IP号汉鼎黑哥,用于品牌宣传,打造忠诚度。
第三类,经销商加盟店的矩阵账号,用于卖货。
针对官方号,汉鼎已经做得很好了,主要活动包括活动预告、新品宣传、企业宣传、直播预告、品牌故事和创始人的一些口播,但仍然有一定调整空间。我深度考察了官方账号后,提供了一些建议。
第一,抓住能带来流量的IP,让其稳定输出内容。汉鼎找了很多模特来卖鱼竿,只要有模特出现的视频播放量点赞才破千,评论区也倡议模特到直播间当主播。所以我的建议是采纳评论区的意见,让模特做主播。
第二,官方号除了发布硬广等利己性内容,也要多增加利他性的内容,也就是买鱼竿的人真正关心的事情。比如什么杆不容易折、怎么调漂、应该去哪里钓鱼等。
创始人IP该怎么打造?首先,整个钓鱼品类最大的号叫天元邓刚,选题方向主要有三种,分别是玩不起的鱼塘老板、扮猪吃老虎的高光时刻、大众从未见过的深海巨物。相比之下,汉鼎发的内容是对品牌、新品的介绍,自认为帅气的自拍,相比之下高低立见。
对此,我提供了两个解决方案。第一,如果老板没有镜头感,就别让老板拍了。把企业宣传片的素材换一种逻辑呈现出来。比如下图中我设计的文案。
第二,按照老板的形象设计漫画造型,这就解决了老板没有表达欲和表达能力,又想做IP号的核心诉求。汉鼎的目标用户是20岁出头的年轻人,漫画恰好能迎合年轻人的喜好。而且漫画也可以用于介绍保健品原理介绍,避免直接讲功效违规的情况。
第三个号是汉鼎做的垂类账号,专门卖路亚。钓鱼分两种竿,一种是台钓竿,一种是路亚竿。年轻人比较喜欢路亚竿,老年人比较喜欢台钓竿。为了吸引更多年轻人玩路亚,汉鼎做了一个路亚官方号,但是很久也没有涨粉。原因是账号核心定位错误。
做企业号首先要明确目的是什么。是为了品宣还是吸引精准用户。可以打开巨量算数,搜索路亚,排名前三的是路亚竿、路亚饵和路亚新手。这说明没竿的小白占大部分。从下面这张图能看出来,他们的需求很大。
下图左边是账号以前发布的内容,右边是我调整之后的内容。区别在于,左边话题目标人群是有竿的人,右边目标人群是给没竿的人。内容要有这样的颗粒度,才能找到精准用户。
在来混沌之前我的公司什么都做,短视频内容孵化、社群、线上课、线下培训等。上完混沌之后,发现很难在内容之外的领域上做得比别人好。于是痛定思痛,舍九取一,把擅长的东西做到无限大。
首先,把和内容无关的东西全部砍掉。其次,解决人的非标的问题,进行规模化复制。蛋解创业系列账号的最大优势是涨粉速度快。但是怎么解决人与人之间的差异,IP与IP之间的个性化、非标化成为一个问题。在混沌学习的过程中,我萌生了一个想法,把真人IP变成非真人IP,问题便迎刃而解。我们从去年下半年开始做了很多漫画账号,再批量复制,收益并不比真人少。
之后我们又尝试打造虚拟人漫画IP。漫画IP的优点是稳定性强,缺点是缺乏个性化,用户粘性差。我们设定的“一”是像富士康流水线一样生产标准化的内容;击穿的X是做漫画类的IP;迭代是不断地延展新品类;反馈是不断涨粉、接广告、挣钱。
我们现在也尝试了AI账号。真人博主很难把原理展现得特别生动,但漫画能够通过拟人化实现。因此漫画成为我们的新赛道,可以像富士康一样流水化生产漫画内容和账号。如果大家在混沌能够用心感受和理解什么是“一”,什么是X,且真正去践行的话,公司能做得越来越简单。
AI在短期之内给我带来了一波红利。一是降本增效的收入;二是我用70天建立了2万多人的AI交流社群,一起生产UGC内容,并应用到公司经营上。
现在有很多人觉得AI是场骗局,是来割韭菜的,这种看法相对肤浅,我们应该正视AI的存在,拥抱它,好好利用它。下图是一个AI生成的视频,已经得到10万点赞。
最后,给大家一个小建议,听了再多的课,都不如自己实践一下,只有这样才能把别人的知识变成自己的知识。
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