消费者购买行为是指人们在寻找、选择、购买、评价和处置产品和服务时所经历的一系列活动过程，它包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面。
在消费者分析中，需要解决的问题主要包括现有消费者的消费能力分析以及调查消费者对产品的不满情况。同时，还需要注意发现机会，如提高产品的偏好购买频率、扩大购买量、影响他人购买、对其他品牌的不满、对本产品的态度以及未满足的需求等。在写作时，需要注意以下几点：
·1.市场需求情况与本产品相关的消费时尚现象，以及消费者在消费同类产品时的特点。
·2.受众群体分析：
·①对消费群体进行分类，分析消费者的数量、年龄阶段、职业范畴、家庭收入、文化层次以及偏好消费场所。从性别上来看，女性更容易接受情感型广告，而男性则更喜欢粗犷的或民族气魄类的广告形式。
·②分析现有消费者的消费行为，包括购买的动机、时间、频率、数量、地点。
·③分析现有消费者的态度，包括对商品的印象和评价、对本品牌的忠诚度、对竞争者产品的忠诚度以及对本产品最满意和最不满意的方面。
·3.潜在受众群体分析：
·①分析潜在消费者的特点，包括总量年龄、职业收入、受教育程度以及分布情况。
·②分析潜在消费者现在的购买行为，以及现在购买哪些品牌的产品。
·③分析潜在消费者对现在购买品牌的态度，以及对本品牌的态度如何。
·④分析潜在消费者被本品牌吸引的可能性以及对本品牌的态度如何。
·⑤分析本品牌对潜在消费者需求的满足程度。
