接手菜鸟驿站差不多三个月了,也经历了一年当中最忙的双十一和双十二,现在对驿站的认识和三个月以前已经完全不一样了,有很多情况是我之前没有想到的。
在我们这儿,大多数驿站都用三个系统,菜鸟驿站、兔喜生活和多多驿站。菜鸟驿站对接淘系退货,可以直接抵扣运费险。兔喜生活是中通快递要求必须用的,不然不能合作。多多驿站对接拼多多退货,并且多多驿站没有短信费。菜鸟驿站短信费一条0.35毛,兔喜生活0.4毛。用多多驿站一个月可以省下几百块钱。
为了能收到淘宝、抖音和拼多多上面的退货,三个系统每天都要用。小区居民们来取快递都是让查手机号,一个手机号就要查三次,有的人来取快递把一家人的手机号都报一遍,让人崩溃。想着使用出库仪,但是出库仪也不能根据手机号查出三个系统上的所有快递。
针对这个问题,暂时也没有什么好的解决办法。所以效率一直不高。一天五六百件快递都得两个人忙活一整天。早上八点开门,早上七点关门,跟在工厂上班差不多。但是一天也不能关门,牢牢地把人拴在了驿站。
没有做过快递行业的人,真的不建议进入驿站这个行业。