前言：因为本土营销理论的匮乏。很遗憾，这么多年来，指导中国企业营销的一些主流理论，几乎都是舶来品，洋和尚念经，且其中不乏有一些半个世纪前的理论，依旧在中国市场大行其道。中国人能否可以探索总结出自己的营销理论？
叶茂中花了三年时间写了《营销的个关键词》；酝酿近十年却花了四年时间写了《冲突》一个关键词；一口气读完这本《冲突》，搞明白了一件事：说清楚一件事情，说明白一个理论。
在互联网的下半场推出这本《冲突》，在一个大家都特别焦虑，特别冲突的时间点，提供了诸多解决冲突的方法和手段，从洞察冲突，到解决冲突，打破冲突乃至制造冲突，叶茂中都结合案例，一一分析，娓娓道来。
● 三流营销：发现冲突
● 二流营销：解决冲突
● 一流营销：制造冲突
我们都清楚这样一个事实，中国的互联网发展已经到了一个临界点上，互联网的上半场已经结束了。
经过近二十年的发展，已经是诸侯割据，消费互联网的特征非常明显，在产能严重过剩、消费升级的大背景下，业内已基本形成共识：互联网的上半场基本落幕，互联网经济走进了下半场——产业互联网时代。当互联网进入下半场的时候，冲突也发生了升级，过去的经验在今天不管用了，传统的东西在互联网时代不管用了，纯互联网人烧钱的思维，到了今天这个产业互联网的时代也不灵了；到了下半场，谁能发现消费者的冲突，并提供其解决方案，谁才能掌握主动权。
丨真正的高手必须能制造冲突丨
《冲突》是一套系统工程，必须围绕三大中心：
●以消费者为中心——消费者的冲突都有哪些?
●以竞争对手为中心——尚未被竞争对手解 决的冲突是哪些?
●以自我为中心——我的产品到底解决哪个冲突?
通过这三位一体 的分析，才能制造出最有利的冲突。
到了如今的产业互联网时代，实业面临竞争的冲突， 开始往线上拓展；平台型互联网企业受用户需求变化，冲突升级，开始往线下布局； 商业走到一个新的冲突点——线下的往线上找资源、找人才、找渠道......线上的往线下走，找个性化解决方案、找精准流量、找体验场所......
彼此都在找解决冲突的方案——阿里巴巴宣布“联姻”百联，开启新零售，无人智能售货机风起云涌，开启新技术，无疑都是在找解决新冲突的方案。可以大胆预测：新的冲突，必定是新市场，新趋势的入口，谁能首先在入口占位，谁就将变得越来越有竞争力、越来 越值钱。
我们一致认为：不管商业怎么变，技术怎么变，满足用户需求、解决用户冲突，这一点不会变。
这是一个焦虑的年代，这是一个可能更焦虑的年代！
但我们何其有幸，能活在这个冲突的年代！
有冲突的地方，就有机会；有机会的地方，就有江湖。
要想在江湖中活下来，我的经验是：守正出奇。
叶茂中的理论是：绕到现象背后，找到冲突，解决冲突，甚至制造冲突。
