对于很多资深得互联网创业人士来说,月入过万真不算什么,何况还单独拿出来说事。可是对于一些新入行的网络小白来说,能开单ZQ就是对自身很大的肯定和鼓励了。
群里前前几个月才入群的一位东北学员。入群介绍是这样说的:我们东北特产多,有需求的伙伴们可以联系我,保证物美价廉。以后我的项目发展也会向特产销售方面发展,也请大家多多关照。
东北特产有很多:
-干果类:榛子,松子,山核桃
-山货类:圆蘑,榛蘑,木耳
-特产药材:人参,鹿茸,五味子,刺五加
-特产粮食:东北大米,东北大豆,小米,高粱米,小黄米,大黄米,荞麦
-东北特产食品:乡村豆腐,东北大白菜酸菜,黑龙江鳇鱼,大马哈鱼,明太鱼
-东北山野菜:蕨菜,猫爪子,猴腿子,广东菜,刺老芽,柳蒿芽,木耳菜,山胡萝卜,橘梗,野芹菜等
在摸索中成长
入群没几天他就着手搞了起来。刚开始并不顺利,他以前做的是实体生意,对于网上的引流推广没有经验,做了一个多月,也没有成交一单。 引流的效果也不行。没有流量,再好的东西也卖不出去。
这也是如今大多数社交电商共同的痛点,开始一段时间,没有开单。人就着急起来,有人支招让他用加粉软件操作,当然也加了不少粉丝。可是这样引流过来的流量都不精准。还是提升不了成交率。
多做尝试,用对方法才能事半功倍
他是一个执行力很强的人,一直在找方法,期间也走了很多弯路,不过在这同时也积累了不少经验。
他尝试了在许多平台上引流,视频,软文,各种方法。测试了各大平台的营销效果后,他选择留下了微博,今日头条,快手这三个平台。然后就专注于这几个平台引流。
由于各平台规则不同,联系方式不能留,他又搞了一个服务号作为自己的流量池,精准的客户都通过服务号联系购买产品,从起步到现在也只短短的六个月时间。
清晰用户画像
用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦,更加的专注。他说,有意思的是,一开始他是打算把用户群体定在中老年,推广主题都是养生,保健知识等方面的。几个月下来,发现引流过来顾客群体有很多都是年轻人,他就在推广软文方面增加了一些年轻人的日常生活的话题。
产品质量才是提升复购率的主意保证
这位学员因占地理位置的优势,能进到真货,质量有保证,很多买过东西的顾客又来重复购买,因为货全,价格也很实惠,慢慢口碑也出来了。
复盘优化裂变
这里需要说一下,他的公众号打造的也很不错,虽然是卖产品,可是他公众号里面的文章很多都是有关医学方面的小常识,还有养生健康的各类话题,他每天发软文到平台做推广,然后引流到公众号,也就是我们说的引流,变现!
看起来方法很简单,但贵在坚持。六个月下来,每天都是重复这些操作,半年的时间过去了,他的日纯利润已经可以达到+。这就是他不断积累、持续付出的一个必然结果。
假如你也能投入这么长时间,用心去操作一件事,我相信你也可以的,这并非难事。
而且他的产品是可以复购的,就拿东北的特产山货类的木耳、圆蘑、榛蘑来说,营养价值高,送礼,自用都很合适。客户购买后,觉得产品不错,就把产品推荐给了朋友,同事。
这就是客户转介绍。再者,客户用完了,还要再找他买,这样就产生了多次成交,也就是复购。
他持续不断的重复执行这种方法,源源不断的从平台上吸引来客户。
并且吸引来的新客户还会变成老客户,老客户会不断的产生复购。
引流的几大技巧
我又问了一些他在做这个项目中的事情,他做了如下总结,这里分享给大家:
、做专业的个人IP
首先要建立并打造好自己的个人IP,让自己的形象有辨识度。告诉粉丝你是做什么的,能为他们做什么,能提供什么价值,给他们一个关注你的理由。
还有你的年龄、性别,高矮胖瘦,甚至你的职业经历、你的喜好等,你介绍的越详细,就越能赢得信任。
、保持活跃度
保持活跃,多发布优质内容,才能获得更多的曝光,进而吸引更多的粉丝关注。发布内容有时也可以去关联超级话题,这样效果会更加明显。
、多与粉丝互动
当有粉丝评论你,或者@你的时候,需要快速的做出应答。
他的做法就是,有问必答。哪怕只是回复对方一个表情符号,也是在与粉丝互动。
互动的另外一个好处就是能告诉平台,你在积极的做这个账号,能增加你的账号权重,也有利于你文章的曝光。
售后维护
想要让客户在第一次购买后,还会继续找你复购,就需要用心去好售后维护。
售后服务是我们和客户之间最好的沟通桥梁,所以,售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。特别是做这种电商互联网,售后服务尤为重要。优质的售后服务可以提升客户的复购率,增加客户消费的满意度。
如果我们没法复制别人的成功,也许我们可以借鉴人家的经验。选择某一领域,深挖下去,你也可以成功的!