最近,受疫情的影响,用户的注意力都集中到现在,微信、微博、视频 App 都引来了流量高峰。
用户的注意力在哪,机会就在哪。对很多互联网公司来说,这正是增长的好时机,例如:
政务行业小程序用户同比增长近 %;
医疗类小程序访问用户同比增长 . 倍;
教育行业小程序用户同比增长近 %。
而不少传统行业也意识到线上获客、转化的重要性,顺势转向线上,获得了增长。
百果园的线下门店向线上迁移,自营电商增长了 . 倍,小程序增长 倍以上;
在很多线下健身门店停业之下,TT 直播健身 天实现了日复合 % 的用户增长;
......
我认为,这对做增长的同学来说是一个机遇。
如果能够顺势而为,帮助企业做好线上获客、实现增长,高薪肯定少不了。
然而,我发现,有不少同学做增长还存在“吃亏”的可能:
)增长方式单一,除了裂变不知道还有哪些增长方式。就算做裂变,来来去去也只会那几招。
)同样是做渠道投放,却只知道“烧钱”,不知道如何选择适合自己产品的渠道,如何给渠道优先级排序。
)完成拉新后,不知道如何提升后续留存率和转化率。然而,无论广告变现还是电商变现,都建立在高留存的基础上。用户来不及转化就流失,那拉新花的钱就等于打水漂。
)数据分析不透彻,不知道如何用数据来衡量增长效果,随时调整增长策略。
如果你也存在这些“吃亏”的可能,不妨一起来思考一下 个问题。
裂变完全做不了了吗?
在微信生态里,大多数小伙伴是需要靠裂变营生的。
然而,去年微信一度封杀裂变封杀得很厉害,导致很多团队的增长都比较困难。
很多增长同学都在焦虑,微信严打裂变,增长是不是做不下去了?
好在前段时间微信做出了 个大更新:
个人号好友数放开 人限制;
扫码进群人数从 人放开到 人。
有大佬就说,这对做增长的同学可以说是微信“松绑”的一种信号。
新世相的用户增长负责人 @笑天 在接受网易H 采访时就提到,以前做裂变四处碰壁,最大的问题就是这个。
人数限制放开后,大大降低了裂变的社群成本,也让我们的增长更便利了。
不过,在这里我想告诉你的是,裂变其实只是社交增长在获客方面的体现。除了获客,社交在留存、转化上也可以起到非常好的增长效果。
例如, 通过好友排名实现活跃、利用收徒机制做用户召回等等。
裂变可以做,但你不能局限于裂变。
除了裂变,我们还应该关注什么?
用户增长≠裂变,那种靠裂变获得用户暴涨的时代已经过去了。
@趣头条 的用户增长运营总监在我们的运营人年终聚会上提到:所有的互联网公司要从过去几年的野蛮增长,逐渐转变为用户价值的增长。
用户生命价值和 ROI 将成为所有增长团队所要关注的核心指标。这也正是当下增长岗位的核心要求:
同时,也是你区别于那些只会裂变的“假”增长er 的核心竞争力。
想要提升用户生命价值、提升增长 ROI,成为高薪资的增长,我们需要回到增长本质,从这 个角度来解决问题。
① 你的产品是否与市场匹配,能满足用户什么需求?
② 如何通过数据驱动用户增长?
③ 除了裂变、渠道之外,还有没有其他增长方式?
④ 完成拉新后,如何做好后续的激活、留存和转化?