什么原因促成猎豹走上国际化道路?
生物学思维的4个关键词是什么?
中国当下最大的机会是什么?
一、世界变化太快,你不得不进化
大家早上好,其实我是典型的工具+代码+产品的创业者,内容创业还是离我比较远的,不过有些东西是放之四海而皆准的,我自己也有一个公众号“傅盛”,阅读量也经常10W+。
今天不管是内容行业,还是猎豹移动所处的行业也好,行业的变化都太快了。这几年我们所经历的变化,会让你过去积累的很多经验瞬间过时,甚至你所坚持的东西有可能会成为你下一步前进的阻碍和壁垒。
猎豹在全球有近6亿的月度活跃用户,为什么要跑到海外呢?其实猎豹移动的前身是金山毒霸。在我准备创业时,想往安全方向深耕,雷军就把金山毒霸交给了我。
金山毒霸当时有一定的收入,看上去是一个很大的业务,我管它叫恐龙。但互联网冲击来临时,当年的收入就下降了50%。因为大家都倾向于不为杀毒软件付费了。
我当时接手的第一件事是要把付费稳住,再做新业务。我调集了100人反复的冲刷,它还是非常稳定的下降。于是,我们做了一个果断的决定——免费,走网址导航模式。
我们做完了免费PC之后又不行了,移动安全市场在3Q大战之后,被360教育了,所有的手机厂商开始做安全、做渠道。
在今天中国移动的App分发渠道,最大的市场是谁?前三名是OPPO、华为、小米,前三名都是手机厂商,他们把软件公司要做的事情都做了。我们在2012年发现这个苗头的时候,就决定开始进化。
那时我正好去美国,我发现美国是个好市场,他们的软件不如中国。于是我们开始走国际化的道路,在全球做移动应用App。我们2014年的时候登陆了纽交所,收入每年100%增长。2010年的时候我接手金山毒霸的时候大概跌到了1.2亿,2016年的时候我们做到了45亿的收入。
这看起来一片高歌猛进,但事实上我们又遇到了困境。猎豹移动在过去一年中,股价大起大落。有一天晚上我们被做空,股价跌到了8块钱,当时我情绪非常崩溃。 我管它叫艰辛而蜕变的2017。
上市以后好日子并没有很快到来,我们在2017年的时候遇到了非常多的挑战,这个挑战比我创业的时候还要艰苦,是来自心理上的。虽然收入还在增长,但时代发生了非常巨大的变化,变化速度也非常快。
有一段时间我内心非常焦灼,所以我不断寻找答案,到底是什么导致了我们遇到了各种问题。我正好上了混沌大学,碰到了生物学思维模型,我多少有点豁然开朗了。
生物学的思维模式就是讲进化的,也就是今天新榜的主题。猎豹移动走到今天,如果不用一些新的思维模式看待,仅凭以前的创业方法论就不能理解以前很多事情的发生。
比如我们很努力了,但还是遭遇了非常巨大的冲击。直到我学了生物学思维模型,才真正有了一种豁然开朗的感觉。有个哲学家也说过:如果让我选个最伟大的思想家,不是牛顿,而是达尔文。
为什么达尔文比牛顿在思想上更进一步呢?因为物理学再复杂的公式,测算出的结果基本上是确认的。比如我们知道测光速的理论,就有可能算出光速。生物学则需要经历几十亿年的过程,才能看到一个模糊的答案,这个答案还未必是能100%保证对的。
有人说这不是基因造成的,是上帝造成的,你很难重新做一个完整的实验复现它,只能通过不断的归纳和抽象才能完成对这件事情的构建。而且,生物学本身是对这个自然世界更真实的一种反应。
我觉得进化论比物理学更深刻地揭示了底层的规律,而底层规律是放之四海而皆准。在今天的世界,有很多大公司都在运用生物学思维,比如腾讯公司。它们内部孵化出了微信、吃鸡游戏等产品。
腾讯事业部群之间的员工是互相签保密协议的,他们的事业部群,是和一个个小公司一样的,在内部激烈竞争。正是因为这种竞争,使得腾讯在需要创新的领域,像春笋一样往外冒。
因此,今天你会发现进化论已经得到了广泛的应用。我刚从美国回来,我发现区块链的很多思想跟生物学也相关。就像一个种子丢到大自然里,你根本不用管它,它就会自己长出树。这和以前我们想象的那种公司的成长体制,从上向下的设计完全不一样。
我觉得进化本身是我们要思考的重要议题,因为世界变得太快了。一个人的成长路径会不断地被外界环境所影响。有一部片子叫《绝对好奇》的纪录片,讲述了人怎么从单细胞物种进化成人。
我印象最深的是我们祖先和恐龙的竞争,在恐龙强大的竞争压力下,我们的祖先为了能够和恐龙的竞争,完成了三个很重要的进化:
第一,变小;第二,大脑皮层不断深化,变得行动迅速、感官灵敏。因为这样才能比恐龙更快感知环境,避免被吃掉;第三,变成胎生动物。因为卵生的蛋都被恐龙吃光了。
因为这次竞争,导致我们这个物种走到另外一个分支,不以自己的奔跑速度来决定自己在自然界的生存,而是以对环境的感知和快速决策的能力生存下来。结果在这条路上越走越远,走出了一条和其他生物完全不一样的路线。
而恐龙什么都没做过,统治地球上亿年,本来认为这样的好日子会一直下去。结果一个小行星把地球撞了,它需要大量的食物,没有食物就灭绝了。但是我们的祖先却因为吃的东西很少,反而存活下来了。
二、生物学思维模型给我带了的4个关键词
我后来把这个进化论总结了几个关键词:混沌、理性、过程、反脆弱。
但这只是我在这个阶段需要的几个关键词,并不代表我已经洞察规律了,也不代表这几个关键词就是我往前走的规律。
我希望这几点能够跟广大的内容创业者一起共勉,在我们行进的过程中,我们不仅要关注内在,还要关注外在,不仅要强调自己的才华和努力,还要思考这个世界是怎么变化的
这个变化会带来什么,需我们自己理解,而不是随波逐流、听之任之,我们要想办法应对,找到自己的生存之道。
第一个词:混沌。
这是我过去一年中得到最重要的一个词,就是外部的非连续性,使生命系统的复杂性让精准预测不可能。2017年我还没有这种看法,我一直的观念是因为我们的信息不够,所以做不出精准的预测。但后来发现,其实不是这样的。
大部分人是活在牛顿的世界观里,整个世界就像一个精益的钟表,只要把所有的数据输入进去,就知道每天几分几秒它会报时,这就是牛顿的世界观。但爱因斯坦和达尔文,他们都倾向于世界不可真实预知。你永远不会知道外界发生一件事情的时候,什么时候发生、怎么发生。
比如猎豹遇到最大的问题在于,工具和安全作为一个独立的品类,在移动互联网这个时代已经慢慢地变得越来越窄了。整个外界环境发生了变化,这个变化是当初你无法预料的。我们在海外遇到的问题就是Google和Facebook发布的政策,都在挤压第三方应用厂商的空间。我们无法精准预测这种变化,只有坚信概率。
我刚创业时一直认为只要我想清楚,全力以赴就能赢,最后发现赢就是你的运气好。
我们当时决定做海外工具时,Android在全球范围内大爆发,猎豹当时非常幸运地赶上了欧美智能手机普及的热潮,所以我们在欧美有20%是我们的手机用户,而今天欧美和中国一样,智能手机的红利消失了。
你总会有一些外部环境是无法觉察的,或者不能精准预测的,怎么办?坚持方法论,坚持自己的一些基本处事原则。芒格和巴菲特之所以投资那么成功无非就是两条:
第一条,确定一些最基本的原则;第二条,依照这个原则不断重复认真执行。你为了保证你成功,要想清楚自己的原则是不是真正有效率。
其实我们的困难更多来自于外部环境变化。Google和Facebook过去两年发布的各种政策,给猎豹移动带来每天的收入大概少了60万美金,我们通过各种办法,包括做直播、做游戏,把60万美金的坑填上了,做到了整体业绩的增长。
这个时代最可怕的事情是什么?有的时候不是因为你把以前的东西做差了,而淘汰;而是你把以前的东西做得越来越好,却被淘汰了。最典型的就是诺基亚和柯达。
因此,我认为外部环境发生变化的时候,我们要积极收集外部的信息,不断提高自己的认知。我在很痛苦的情况下写了认知三部曲——人的成长就是认知升级,文章10W+,传得特别广泛,为什么会这样?核心的原因就是外界环境变得太快了。现在有句话叫做币圈一天,人间一年,人间一年就不知道互联网多少年了。
第二个词:理性。
当你创业遇到挫折的时候,很容易陷入情绪本身的自我控制中。我觉得创业者,要学会从情绪当中摆脱出来,学会理性地看待自己,即便有一天我们遇到了各种困难的时候。
如果你站在第三方视角看的时候,你会发现这是一个很正常的事情,这和很多种群灭绝了一样,没有什么悲伤可言。从大自然的角度上来说,很多物种都在灭绝,但是整个大自然依然勃勃生机。
你遇到的困难无非是创业的大自然当中一个很小的缩影,你认真地、理性地面对就行了。
对内也是这样的,当环境发生了变化时,有团队中很多人的认知跟不上,或者认知不统一时,怎么办?你可以用一些理性的方式改造内部的结构,而不是靠一个人本身的,比如他跟你时间很久,平衡等这些问题。
因此,我们在猎豹做了大量的新陈代谢、体内体外孵化、内部竞争的鼓励。
你会发现整个世界在越来越理性迎接这一切,创业本身就是极其理性的过程。今天,各种代码、数据已经开始取代情绪和情感的认知了,成为这个世界最重要的主体了。
只要能把理性做好,你就可以在内部大刀阔斧进行改革。改革本身最大的难点不是思路,最大的难点是情感和既得利益的打破。
第三个词:过程。
《三体》里有一句话:“死神是永恒的灯塔,只有死神永生”。这句话非常有震撼力。最近我们研究区块链,我发现如果站在区块链的角度来看,这个世界都没有公司了。比特币有公司在运营吗?一个人(中本聪)都没有露过面写了一封邮件,这么庞大的产业就开始了,这在人类历史上从来都没有发生过。
当时我去美团见王兴,他提到一个词叫“上帝思维”。我从两个维度理解它:
第一,当你看到很多东西不好的时候,你可以站在更高的地方改变它。
第二,存在和消亡并存。
其实这个世界不是那种特别波动的世界,但是如果你把时间维度拉长,你会发现波动性还是非常大的,互联网的崛起就是巨大的波动。如果你把过去的20年变成几天来看,这和一个行星撞地球没什么区别。
第四个词:反脆弱。
每天只变化一点点,你不会有什么感觉。这个时候,你需要找到一个叫“反脆弱”的能力,你要在世界的变化中还得到收益。
这种能力需要精心修炼,首先要摆脱对情绪的控制,也要结合我前面讲的理性对待和追求过程。因为当一个事情变化时,首先给你带来的是不适感,然后对你原来的方式产生巨大冲击。
虽然我们在美股被别人做空,但它会对我们产生一种鞭策自己的力量。因为我们没有做过任何的造假,公司内部流程也非常严谨,我们对自己还是有信心的。
这时候你放弃幻想以后,就会认真思考很多事物的本质。你会发现无非是在外界环境发生变化,你自己应对不足,外界就对你产生了一些偏负面的看法。这并没有什么,如果你能理性面对的话,把自己的业务做好,做好了自然就会起来。
因此,我们在过去一年投入了非常多的精力在新的业务上。如果你在一个外部环境发生巨大变化时守正,对自己可能就是一次浪费机会的成本。
做企业最难的地方在于,你要思考到底是聚焦还是找新机会?是坚守还是不断开拓进取?当你在一个高歌猛进的行业里,你每天都在刷新自己,都觉得自己很牛的时候,这种仗好打。但当这个行业突然发现一个拐点,你以前积累的所有习惯都受到了冲击,这时候你遇到的这种仗就比较难打。
当环境发生了变化,如果你自己具备了这种反脆弱能力,你就能找到新的机会。比如我们当时就是被逼转型,有一年我们工具在海外收入涨了800%,你只要放一个广告位,一天就是几十万美金。结果后来Facebook发布了一个政策,我们一天就少了20万美金。
这时候我们就得思考,怎么应对变化?我觉得在过去一年让猎豹真正成长的是,我们从工具软件公司开始变成AI公司了。也可以看到这一年多来,虽然我们在外界看来经历了非常大的痛苦,但是事实上我们自己的技术能力,已经完全不可同日而语了。
一个做应用App的公司,猎豹的AI能力在业界已经是名列前茅了。当然我们团队更新以后,也给了年轻人更大的机会,大批年轻人也成长起来了。
三、顺应变化、不断进化,总结方法论
内容创业如何进化?我觉得内容行业的确不好做。我看着罗振宇从脱口秀演员,慢慢变成平台的拥有者,也看到整个内容产业在面前呼啸而过,这个行业变化更快。尤其是今天几个大的巨头,他们的每一个动作对整个行业的影响是巨大的。
我们在海外,大概在一年半前做了头条模式的海外化。但是你会发现Facebook和Google在很早之前就做个性化的内容了,除此之外,美国所有的主流厂商都在做,这个行业的竞争极其激烈。你发现所有的东西最后就是如何结合,内容头部资源的争夺、平台化的建设,今天大的平台已经完成了,作为内容创业者来说无非是思考怎么利用好这个平台。
我们当时为了做直播,拜访了所有我们看到的洛杉矶网红公司,这些网红公司也都遇到了很多困难。这时候跟平台战略结合,是最好的。你一定要学会观察,大平台就是上帝,你得观察上帝准备怎么干,然后一起去做。
最后,顺应变化,不断进化,总结方法论。
四、当下中国最大的机会
我们从PC安全开始做起,是上个时代恐龙样的生物,然后出海做了工具和游戏,最后做了AI和机器人。因为我觉得当下中国最大的机会是:AI+软件+硬件+服务=机器人。
很多人都会说你们为什么来回折腾?猎豹到底是怎样的公司?其实不是我想做新鲜的东西,我是被逼的。如果做一件事情就能够成为百年企业,基业长青,我也愿意每天打打高尔夫,喝喝咖啡,培养年轻人,这个公司就延续了,但这个时代不给我这个机会。
我自己做的机器人产业,机器人到了最后也有内容的成分在。我觉得在AI新浪潮下,所有的内容都会重构。不管机器人叫什么,整个内容会被智能化推给每个用户。它可能不再是一篇文章,或者是一段文字,可能会变成一个人格化的输出,也就是所谓的情感陪护。今天看到AI的技术不靠谱,但是知识传达是可以的,内容传达是可以的。
每个人可能都需要AI助理,所以内容的语音化、智能化,都是巨大的机会,我们也有机会一起开创这样的未来。
最后在这里做一个预告,3月21日猎豹移动将在水立方召开一场AI大会,发布我们一系列的智能硬件和机器人产品,展现猎豹一年来进化的成果,盛邀大家参加,一起看看这个行业的改变。