经过2016年的挂靠走票专项整治、2017年两票制大范围落地实施,进入深水区的医改,首先动了医药行业渠道环节的各种医药公司、团队和自然人的奶酪,摆在百万医药从业人士面前的问题来了:2018年咱做药的到底卖什么怎么卖ZQ?
销售的境界层次,第一层次是卖产品,不管是临床代金销售的产品,还是高度市场化的OTC产品,以及三终端控销黄金单品,这是咱们医药行业干了20年,把4P理论和定位理论应用到炉火纯青地步,干得不干的活儿了。
第二层次是卖方案,比如女性朋友美容瘦身需求,过去可能是选择减肥药、减肥茶等具体的单一产品,现在选择一定是美容瘦身机构,因为后者不仅提供具体中药产品,还提供一揽子解决方案,如推拿、穴位按摩,饮食、运动指导等,更满足用户需求更有竞争优势。
所以,卖产品不如卖方案。
保险是全世界销售最难的一个领域,因为它没有成形的产品,没有生产成本,一份保单就是一纸合同,背后代表的是对未来风险与意外的保障,它是一份投资预期,一份理念。
销售利润最高的领域,比保险更高明的还有很多,如因为要吃要喝要维持寺庙的修缮和日常运营,全国各地寺庙里都在卖的香火,是香客的一种寄托,一种信念,没有价格,不找零,全靠缘分(俗称化缘)。
所以,卖方案不如卖理念。
销售,销的是产品和自己,出售的是方案和理念。特别是对药品而言,是一种特殊商品,附加在产品上的,一定是解决疾病的治疗方案,是以病人为中心的健康理念。
2018年,做药的到底卖什么ZQ,怎么卖ZQ,笔者大胆来预测:
第一,卖学术ZQ。学术是产品背后方案、理念的具体体现,多年来在临床和三终端市场沉淀下来的黄金单品(神药除外),2012年以来兴起的绿色疗法、特色疗法和技术会销等成功案例,无不体现卖学术的先进性,无不说明,卖学术是以医生教育为中心、各级别医疗机构渠道销售的唯一ZQ途径。
第二,卖大健康产品ZQ。大健康产品包括功能食品、保健食品、特医食品、功能性器械、中医适宜技术和治疗服务等,相比药品在治疗疾病上的苍白和无力(今年的流感印证),全社会对疾病预防和康复治疗的大健康产品的认知,正在逐步提升,再加上,药品两票制和流通领域严管,必然催生专业运作大健康产品的一批自然人,卖大健康产品ZQ毋庸置疑。
第三,卖儿童类产品ZQ。儿童代表的是整个家庭,代表的是未来的消费趋势,各行各业的儿童产品和服务,教育如幼儿园,医疗如儿科连锁诊所,药品如儿科药,产品如玩具,以及儿童营养保健、免疫调节产品等等,都是ZQ的行业和领域。
第四,院外销售ZQ。公立医院院内临床销售,已经是昨日黄花,院外销售在医院零差价、鼓励处方外流等系列政策驱动下,小荷才露尖尖角,已经由专业班子专业运作成功的多起案例,所以,院外销售必然部分代替院内销售,成为又一个细分的渠道和模式。
第五,跨界销售ZQ,正如打败方便面的不是其他却是饿了么和美团,打败电视的不是电视是互联网,打败纸质媒体的不是报纸杂志是手机,跨界打劫是未来相当长时间内的一种常态,做药的跨界,可以跨保险,可以跨药品和保健品,跨器械,跨服务,跨培训,跨媒体,所以,你不敢跨界,野蛮人就跨过来打劫你,跨界销售是能搅动未来风口的ZQ模式。
当然狗年,还有更多风口、更多商机,甚至狗皮膏药,都可以ZQ……
君子爱财取之有道,不管卖什么,怎么卖,前提是对客户有价值,对社会有意义,所以,咱们做药的,要在满足百姓健康需求和提供科学有效产品、服务的前提下,看准风向,找好平台,卖点有前途的产品项目,顺便Z点钱。