这场疫情,影响了生活,也影响了企业的经营。
危机,也是转机。线下业务难开展,很多企业探索用好新媒体线上化运营。
下面两个例子,或许能给你启发,让你看到向前走的力量。
一个是西贝。
春节期间西贝董事长贾国龙说现金流只能撑个月,后来复工复产,在企业微信帮助下月份添加多名客户,全国多家门店客户经理通过群发、朋友圈和私聊,给顾客提供外卖送餐和食材订购服务,线上营收占总营收%以上。
另一个是屈臣氏。
和西贝一样,屈臣氏也面临门店客流断崖式下跌的压力,在疫情爆发后,迅速组织全国多名导购,通过企业微信服务多万用户,从客户朋友圈、群直播到小程序,建立服务到变现的闭环,一场直播销售上万元。
他们的故事,也可能是你的故事。
天无绝人之路,开源节流,从努力自救到突破前行。
因此,不管你是什么行业,线上或线下,都要用好新媒体,更好地给用户提供有价值的服务。
如何做,怎么做得更好?