电商小白如何从到策划一场“”大促?
当我们每次提到情人节、、七夕、双十一等词的时候,我们就会知道那些商家又要开始说要做大促了,明天就是“”,很多商家电商运营都抓破脑袋在想办法、想活动来掏用户的钱包。
假设你现在是某一家以护肤/美妆电商平台的运营人员,需要在明天的“”将销售额直接拉升到万,本文就以此作为一个案例,让你学会如何从到做电商活动。
拿到目标,如何下手?
首先,一看到万的销售目标,对于刚开始接触电商的小伙伴来说,天啦,这是天文数字吧,手足无措,不知道怎么才能完成这个目标,但是在这种状态下随意做策划会活动,在最终执行的时候又会发现很多问题。那么首先你需要做的事情就是拆解目标,了解销售额(GMV)的组成部分。
我们从上面的图片可以看出GMV与UV(独立访客数)、付费转化率和客单价的关系是很紧密的。小编先给大家解释一下这些专业的词语是什么意思。
UV:就是独立访客数,一般是通过互联网访问以及浏览网页或者APP的自然人。
付费转化率:将访客数转化为付费的消费者的比例。
客单价:平均交易金额
. 如何增加UV
“”相信大家都知道其中的含义,这个是情侣很喜欢过的一个节日,这个时候男生一般都会送女生的礼物,那么对于护肤/美妆行业的电商行业要怎么来操作呢 ?
()渠道投放:这一步骤就要通过平台内外两个不同的渠道来进行推广活动,其主要的目的是加大活动的影响力,投放内容主要是教男生在这天送女生什么礼物,从而引导到这个平台,投放额渠道一般有以下几种:
自有流量渠道(微博,微信公众号、社群、APP、朋友圈)
平台流量渠道(社交媒体、社区产品、直播平台、视频平台)
付费线上流量(KOL应用市场、积分墙、、、)
付费线下渠道(平面广告、移动广告、明星代言、、、、)
小编在这里可以向大家展示一下当初京东活动是怎么样做的推广的效果图:
从现实的角度来说很多的平台还不具备这样的实力,所以根据自己的品牌属性和预算来进行调整,对于美妆和护肤来说,可以投放网红博主与小红书平台的方式来做宣传。
()CRM策略:我们要对消费者进行细分,可以根据浏览的记录和购物的习惯,对用户进行分层,通过手机的短信以及APP的消息推送,可以推送优惠券、满减满赠活动的通知。
()社交分享:通过社交分享功能,如:砍价、拼团、邀请有礼、分享有礼等方式促使用户自发传播;
()地推活动:挑选一些人流量的城市进行地推从而扩大影响力,在各大的商场与商业中心进行推广效果比较好。
. 如何提高付费转化率
在此之前我们要先让消费者了解此平台的付费转化路径是什么?对路径进行相应的优化,尽可能简化步骤,让消费者很快就能注册完成,并完成支付。
上图看出的路径是比较长的,所以我们必须保证在每个环节要尽量的简单与通畅。
()降低注册/登录门槛:可以直接用手机号验证码直接登录,增加第三方登录,更加快速。
()首页吸引眼球:“”活动期间要营造氛围,在首页就要突出这个店铺商品的卖点与特色。
()产品介绍页面优化:对于商品的详情页进行优化,尽量体现出自己商品的卖点和特色,激起消费者的购买欲望。
()促销活动:设置满减满赠活动,发放优惠券,充分了解消费者的低价心理,再设置一个倒计时制造出紧迫感和怕错过的感觉,促使消费者下单购买。
()抽奖活动:根据消费者支付次数以及消费金额作为门槛可以获得抽奖的次数,奖品为当下比较热门的一些商品,比如口红、iPhone、护肤套装等。
()增加支付平台:增加多种的消费平台更能满足消费需求,微信支付、支付宝、ApplePay、银联等,减少因为用户使用的支付方式未接入平台而造成的付费流失。
. 如何提高客单价
购物时,消费者总会为了满足便宜的需求,从而更加倾向选择他们认为更加便宜的商品来消费,如果我们只是很简单设置商品的客单价,可能并不会激起消费者的购买欲望,所以我们应该这样去做:
()推出组合套装:“”主要是送礼的场景,如果一个男生只送女生单品会显得很单薄,而且不够诚意,所以有必要推出单品,消费者按照组合购买会觉得更加的划算,也是进一步吸引用户买单:
()满减满赠策略:根据购物满多少金额立减多少元进行促销的行为;
()赠送优惠券:设置不同门槛的优惠券,满减之类的活动,在购物车的结算界面提醒差多少可以优惠。
()抽奖活动:以购买金额作为参与抽奖的门槛,抽的奖尽量与七夕节相契合,比如限量版高定、七夕节出游套票等