你是否在做产品的时候这样思索：我能精准的定位目标市场，满足用户需求，以及策划一个好的营销方案，我就能将我的产品持续输出到消费者手中。没错，这种思考方式在自营销学诞生以来，一直到本世纪初，我觉得都称得上营销学界的金规玉律。着眼当下中国市场的发展，一个庞大的消费群体开始显现，对，没错，就是中产阶级。他们的生活代表着品质，个性，高端。中国早已过了那个吃了上顿没下顿的年代，你的产品如何更大程度让消费者有满足感，消费者才会心甘情愿选择你。
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产品观
用户越来越挑剔，你也必须打造出极高性价比的产品。你的产品要具备“三高”：高颜值，高品质，高效率，同时也要具备三低“低成本，低毛利，低价格”。17年，业界大呼线下实体店将迎来寒冬时，名创优品却实现逆生长的奇迹，被无印良品，屈臣氏，优衣库列为全球最可怕的竞争对手。而名创优品创始人陈国富是怎样做产品的呢，他举了一个例子，名创优品当时做了一款矿泉水，名为名创冰泉，瓶子设计成圆锥型，公司找了不下50家工厂，他们都说做不了，最后找到一家非常有实力的供应商，模具打磨足足花了三个月。果然，产品上花的功夫没白费，摆上超市，鹤立鸡群，秒杀一切。在新零售时代，品质第一，价格第二，创新只能领先一时，拥有极高性价比，才能持续领先。
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客户观
企业和客户之间应该建立一种长期动态互动关系，你才有可能得到快速的反馈，才能逐步提高你的服务能力。企业要全神贯注的服务好客户，加深客户对企业的认同感，毕竟现在客户的转移成本比以前低很多。例如滴滴打车刚诞生的那段时间，市场上大半蛋糕被滴滴和快滴瓜分，因为和用户深度互动信息少，用户选择滴滴与快滴的转移成本就只有下个APP这么简单。在滴滴和快递合并后，现在的滴滴出行利用大数据分析，实现了与用户深度互联，你享受它带给你的便捷，你的出行也离不开你的这位私人管家。
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营销观
营销中最重要的是要抓住什么呢？市场定位？市场细分？目标客户？其实营销本质来讲是一门研究人性和人心的学科，营销需要学习消费者行为，分析消费者心理，正如叶茂中所言，营销的本质就是洞察冲突。
三流营销发现冲突，二流营销解决冲突，一流营销制造冲突。企业应从三点来把握冲突：以消费者来看，未解决的冲突有哪些，以竞争对手来看，有哪些尚未被对手发现的冲突，以自己的产品来看，我的产品需要解决哪个冲突，然后制定相应的策划方案。
目前国内最ZQ的服装品牌当属海澜之家了，2016年整个服装行业不景气，海澜之家创造了170个亿的营收。其成功的秘诀你知道是什么吗？你肯定记得海澜之家的广告词：男人，一年逛两次海澜之家。 这个广告语切中了男人不喜欢逛街但又需要日常着装的冲突，这也是男装行业最大的冲突。当时，其他品牌都是定位在服装种类上，比如专注夹克、男裤等，海澜之家发现并解决冲突而大获成功。
用一颗匠人之心去打磨产品，怀一颗真诚的心与客户深入互动，用一双敏锐的眼去洞察冲突。这是新时代营销的丛林法则。
