竞价推广是外卖平台开放的一个迅速提升曝光的付费功能。刚出竞价功能时,商家怨声载道,称平台吃相难看。因为竞价,导致之前的排名降权曝光减少。
但其实对于商家来说,竞价排名未必是件坏事。如果将排名商家都固定化,那新店与列表数页之后的商家将很难让店铺有所起色。
了解了竞价的规则后,我们也可以在激活店铺时迅速提升数据。
使用竞价推广的商家分别会以此在推荐商家和分类商家列表中出现在第、、、、名的位置。
基本规则:
竞价按点击次数收费。
同一用户/ip/设备一定时间内多次点击同一家店铺只计费次,每天最多计算次。
频繁点击竞价推广商铺不下单的顾客,将被判定为恶意点击,归入系统黑名单,该顾客点击不扣费。
使用竞价推广时,商家可随时自主更改加价减价,可随时根据需要开关竞价推广服务。可自主设置每日推广预算,达到预算上限时自动关闭竞价功能并暂停扣费。
千人千面:
根据不同用户的口味喜好、点餐习惯、购买历史、均单价等,系统会匹配用户为其展示条件相符合的竞价推广商家。
竞价基于商家定位为圆心的范围内进行竞价排名综合分数进行排序,在不同的地点,店铺排名不一样,也有可能竞价失败
针对竞价的优化
参与竞价的商家是否能展示在竞价推广位上,主要受两个因素影响:
同范围内本店出价高低对比;
同范围内本店质量高低对比;
店铺质量的评估条件与影响排名的因素相类似。也是下单转化率访问转化率销量等等这些。
这里的原因是,平台希望给予竞价位置的商家能尽可能的获得点击次数,才能使平台增加更多收入。
竞价前检测:
对于商家来说下单转化率是最重要的。且开启竞价后大量曝光涌入,会有很多价格导向、品质导向等不同用户,会使下单转化率进一步下降(少数优质店铺除外)。
如果我们在开启竞价前不能拥有一个不错的下单转化率,那就一定要先检查店铺配置是哪里出了问题。
比如图片不够美观,产品体系、菜单结构不能使顾客满意,餐品描述不够详细,客单价不满意等等。
除此之外也要在配送端与店内同步准备工作,避免出现运力不足出餐效率不够等。
客观竞争力
在我们能保证下单转化率稳定的情况下,就该着重优化访问转化率了,影响用户进店的因素需要全面提升。
头图、优惠力度、配送费、配送方式、起送价等等。
竞价表调研:
每个区域的竞价成本不一样,我们可以先了解附近设置单次竞价的价格,并以该价格的%来逐次增加竞价出价来获得最优出价。
可以多打探本地区的商家交流群。
开启时监测:
避免高峰期竞争。每天的午高峰竞价成本就会偏高。建议是每天从点开启竞价功能,每半小时增加一次出价。
如遇到出价较高还未产生点击费用的,建议还原为最初出价。因竞价受出价与店铺质量影响,那么这时价高未有点击,就说明该时段有较高质量的门店在同时竞价,避免硬碰硬。
竞价心机:
选一个取巧的品类可以使我们竞价时成本更可控。我们说过如果选择一个区域内较为青睐且竞争又不太激烈的品类,会使新店短期内获得稳定不错的单量。
对于竞价也一样,我们可以对区域内顾客品类喜好进行分析,竞价前新增该品类产品,在店铺品类中进行更改,可最大化竞价排名投入产出比。
一个小建议:
对于有流量卡和新店加权的新店来说,其实很难单靠竞价排进前几名。
建议大家初期可请朋友试吃并上传带图评价,再开启竞价摄取曝光,等店铺具备单量、评价量等数据时,再同时开启流量卡与竞价推广一起冲刺,拿到最大化的曝光量。吸引更多用户点击。
当然寻求稳健的商家可以只开流量卡不开竞价,可以充分利用免费流量的价值