社群不仅仅是建个群那么简单,而是一群志同道合的人的聚集与连接,人与人的连接,只有在高频互动中强化,成员才能在一个社群里找到归属感,实现粉丝的有效聚集,也是实现社群运营目标的关键。
很多人在建立社群之初都是以互利互惠、实现运营目标为目的的,但是在运营社群的过程中,就会出现一些问题,比如粉丝本身粘性不高,对社群的定位也并不十分了解,在社群运营中会渐渐出现不愿意与其他人分享等等问题以至于一个互惠互助群变成了交流群,今天就给大家分享两招如何有效使社群达到预期目标:
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建新群,改新制,明新规
第一招,就是建立新群,从新群开始,就明确群规,群规里就明确群的价值和群的要求,比如,要求就是互助互推,那就应该从建群时,就明确群规。
但是,更重要的,就是在严格执行群规的同时,一方面要不断凸显群对于大家的价值,另一方面,必须有带头效应和奖励鼓励机制,比如,谁和谁互助互推了,一定要在群里宣传,又比如,群主发红包,感谢xxx、xxx进行互推。等等,社群目标的达成。
关键在于建群初期的游戏规则、运营过程中的激励反馈和头部用户甚至是马甲用户带动,以及整个社群的无处不在的价值提供,就是让大家感觉,聚在这里,人人遵守规则,对我有用。
2
求“最大公约数”,人人都可制定规则
除了建立新群以为还有没有其他的办法呢?答案是肯定的。除了建立新群,群主或者管理者可以以引导的方式,采取调研或其他的方式征求大家的意见,问大家想要一个怎样社群的规则、一个怎样的价值提供,通过征求大家的意见来完善这个社群的规则、价值链。
通过这种方式,既征求了大家的意见,又把自己社群运营的机制妥善的安置在里面,最后就可以再次公布新的群规。这样新的群规你就要在开始的时候就说明白了,这是响应大家的要求也是大家的真心征集的价值提供,同时也是大家真真正正的一个愿望的体现,所以为了保证更多时候更大多数人的。愿望和价值需求,所以你要开始制定相应的规则1234等等,同时还要有些奖惩机制的这么一个规则。
小结
这样一个新的机制又可以建立起来了,充分发挥意见领袖和马甲用户的带动作用,但是也要注意领导者的话术运用,既要尊重好大家的意见和愿望价值,又要把自己的社群运营价值和终极目标融入进去进新的社群运营机制,使社群有效实现预期目标。