随着移动互联网的白热化发展，企业获取用户或者流量已经变得越来越困难。除非你们开发一个比微信还厉害的产品，不然很难再获取大量流量。每个人的时间都很有限的。
现在已经不是以前那样跑马圈地的时代，那么就应该想着怎么去转化现有流量。在新媒体蓬勃发展的情况下就诞生了一种社群化运营的模式。很多传统企业或者互联网科技企业也都开始应用这种模式开始运营，那社群运营到底是什么？有什么特色？接下来三点给你重新组装社群操作系统，从0开始认识社群。
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窄众思维
窄众思维顾名思义是相对于大众思维，意思是把产品的目标用户从大众转到小众，找到产品的精准用户，而不是传统的铺天盖地的打广告。把产品信息精准传播，就像推荐个癌症药物，你给患癌症的人推荐这种药物，他觉得你是在帮他，他会感谢你，但如果你给非患癌症的人推荐这种药物，他会觉得你在诅咒他，起到完全不同的效果。这就像传统电视广告，广告牌一样，没有对症下药，没有找到精准用户。
利用社群运营的窄众思维就是把一群有相同需求或者价值观的人聚在一起，提供明确的服务，这才是社群运营的最终目的。
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娱乐思维
社群运营能拉进消费者跟企业之间的联系，二者之间是一种朋友，知己。不像传统生意那样，只是一种供需关系，毫无感情。那么在社群运营中面对自己的朋友，就不能太正式，不能高高在上。而是要用娱乐化的思维去打破严肃，说到底社群成员需要接地气，甚至可以污一点，不能端着。比如一个绝味鸭脖的公众号，一个买鸭脖子的公众号整天发一些特别娱乐化的东西，但这种东西往往会有不错的浏览量。这就说需要用娱乐化的思维去运营社群。
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用户思维
社群运营的用户思维就是万事关注用户，关注用户需求，困难，麻烦。提供可视话的服务，让用户体验到你的价值，进行差异化运营。
用户思维的模式就是从用户到产品，用户提供产品方案或者产品建议到企业端，也就是区别于传统的B2C模式到C2B模式，完全相反的两种类型。并非传统的产品到用户。
以上三种就是社群运营的基本操作系统，但社群运营并没有这么简单，这只是一个简单的大方面的概括，具体实践操作还有需要学习和把握的地方。
