营销自动化

目前国内市场，大大小小CRM系统已经渗透到各大中小微企业中，这也代表着企业的销售效率和能力规范在不断提高，那么同样的销售规模团队，就需要更多的销售机会去达成目标，这就需要将营销获得流量线索资源进行更高效的转化，这也是TovB行业营销自动化的趋势。

中国的“流量红利”期基本过去，获客越来越难。To B行业最重要的获客手段是百度SEM，但价格越来越高。其他的方式，不管是线上还是线下，比如展会、垂直媒体广告、市场活动，成本也越来越高。高成本迫使各企业把这些买来的流量、销售机会进行精细化转化。  营销自动化-

什么是营销自动化？

通过专业的软件基于大数据分析，去执行，管理，分析和自动完成营销任务的过程，通过营销自动化去取代人工重复性的劳动，通过营销自动化帮助公司获得潜在客户，并且获取客户相关信息自动匹配高度相关的内容去吸引他们，实现千人千面的的营销目标，提升转化率。营销自动化-

目前欧美等国家成熟市场的自动化营销到达能力主要都是围绕电子邮件为主而建立，而在中国，使用电子邮件显然不是企业和客户建立的主要渠道，对于国内来说，使用电子邮件的概率非常小。

但另一方面，随着移动社交的时代到来，微信微博门户网站占比已经非常高，所以，这就是中国与欧美国家的明显区别之一，所以我们的设计渠道的到达要有自己的特色。

获客

获客，是最关键的一个环节，一般获客方式有两种：一种是通过广告技术来获取客户，但是价格高，流程长，并且无法对接跟踪到最后成单，另一种是营销技术，通过SCRM营销自动化，可以贯穿整个获客到成单的整个流程，一般会经历：陌生人-访客-注册-成为线索-推广信息-成为私域流量（企业公众号-服务号-微信社群）/成为销售线索-成交。营销自动化-

触达用户的营销渠道

邮件、短信、微信模板消息、微信公众号、微信服务号、微信群发、微信对话、门户网站、APP推送、微信小程序推送、网页弹窗、浏览器通知、等等

线索培育

第一步：让潜在客户，往越来越高的权重走，每一步都可以有迹可循

比如:PV-关注-注册-下载资料-浏览信息-邮件-试用-商机，通过埋点获取客户操作信息。营销自动化-

第二步：在合适的时间，提供针对性的内容，为权重客户增加服务，通过专业营销软文，信息，工具，活动，在线上线下针对不同属性客户人群展开营销策略，提高转化率和成单率。

第三步：通过埋点等客户操作后，自动打上客户标签，在自动打完标签后，会根据标签出发文章/消息发送，若获取到客户手机信息可以发送短信，若客户关注过公众号或服务号可以千人千面推送定制化信息，同样在SCRM销售管理中，可以通过客户的销售阶段-客户类型-需求信息打上对应标签，推送当前阶段专业的软文或信息，实现销售管理自动化营销提高业绩和成单率。

创建自动营销条件

根据用户浏览行为触发：用户访问过哪些页面，页面停留时间，访问过多少次该页面，是否有点击页面中哪些元素。

根据营销事件触发：打开邮件，注册，下载信息，微信公众号，微信公众号菜单，点击过的文章。

根据企业属性触发：依据用户所在企业属性，包含企业行业，规模，注册资本等条件触发。营销自动化-

结束语

在数字时代快速发展中，用户和企业之间触电越来越多，每一个接触层面都会给用户带来不同的体验，如今对内容营销要求越来越高，企业策略也在不断升级，去探索，迎合用户的喜好，自动化营销不仅能够帮助企业获得潜在客户，更重要的是给客户带来各个阶段“私人订制”的内容去吸引和真正帮助到用户，最终时间双赢的局面。营销自动化-