对于社群来说,一个设置的不错的客服号不仅能够为用户提供有效服务,客服号的朋友圈也是一个好的宣传渠道,而朋友圈对于社群的宣传一般是产品的展示,那么客服号朋友圈如何展示才能达到宣传效果最大化呢?这有妙招,快来,都给你!
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纯展示
这种展示方式主要是对于社群主要功能和职责的介绍,主要是为了让潜在用户对于社群的只能有一个大致的了解,这种纯展示类的文案编辑可以从社群取得的成绩,获得的成就等正面入手,通俗点说,也就是在朋友圈晒成就,尽最大努力在用户脑海中努力营造出一个积极向上的形象。
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专业展示
这种方式主要是对于自己社群实力的展现,用词需要专业,旨在突出自己社群的专业素养,比如可以介绍一下关于自己社群的硬件设施比如社群先进设备等,或者是宣传一下自己社群的软件实力,比如团队的高学历或者是过硬的师资力量等。
通过对于自己社群专业方面的展示,让用户对你所在社群的专业水平产生期待,合作自然也会应运而生。
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口碑展示
社群长时间的运营打出的口碑仿佛是一个无形中推动社群和用户合作的大手,就像淘宝用户评价的意义就在于商家口碑的打造,同样的东西,所有人都会选择好评率高的进行购买,因为大众的点评而促成的交易不少。
所以说客服号可以适时地发一些关于关于社群口碑的内容的展示,旁敲侧击地暗示用户社群的水平很高,可以放心地来咨询或者寻求合作,有其他用户的好评为证,总体可以概括为:用户的购买经历+五感+效果体验。
小结
简而言之,客服微信好的朋友圈可以作为一个社群宣传门面担当,展示可以从成就,口碑,专业等方面互相结合或者是同时进行,主要目的就是为了给用户的脑海中打造一个关于社群的好印象,让用户对社群产生兴趣,从而促进合作的发生。