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【微营销】盲目跟风不如做好自己

12314 人参与  2020年08月14日 14:45  分类 : 营销推广  评论

营销模式转型成功的关键在于资源配置到位,且能营造相匹配的企业文化,若资源和文化达不到新模式的要求,还不如将原有模式研究透并做到更好。微营销-

  微营销,制药企业的运行是一项系统工程,营销就是临门一脚,这一脚不到位,就是赔钱Z吆喝。处方药早年大都采用底价招商模式,后来扬子江、步长、济民可信等企业采用自建队伍、直供医院模式取得了极大成功。很多企业效仿,但成功者廖廖无几,有的企业折腾个来回,又转回底价招商模式。北方有家企业一直坚持底价招商模式,数年前产值超过亿元。这是怎么回事?

处方药操作关键点

  处方药市场操作主要有三点,即中标、开发、上量。招商模式通过底价大量让利,换取代理商的人脉关系资源、市场操作资源为企业所用,间接实现上述三点。当企业要自建直供时,企业表面利润更大了,对市场的控制更直接了,理论上能产生更大的销量,但现实中,企业抛弃代理商资源,能不能弥补并挖掘到更好的资源,这是关键。做好了,当然就转型成功了,做不好,就注定失败。

  成功转型者,首先市场操作人员大量增加,并且具备点对点的人脉关系资源,比如能和招标办说上话、能让医院领导开绿灯,还要有打动医生的硬功夫;而转型失败者,多是在没有搞清楚这些问题、不具备这些资源时就盲目转型。微营销-

  微营销,自建队伍的难处还可能有:公司专职人员不能有公司以外的收入,当公司的产品资源不足于提供达到员工期望值的报酬时,还要员工服从各种管理,人心容易波动,工作效率下降,将形成不良循环。而代理商可以接多个厂家的品种,还是做那些医院,不影响工作效率,但收入上去了,基本会认真操作厂家产品。

  招标也是这个道理,代理商拥有更多的品种做工作,成本更低。处方药市场自建直供,会有很多临机费用,企业的内部审批过于冗长,或支付费用不够及时等等,都会贻误市场,业绩比做招商还差。那家采用招商模式做到年产值亿元的企业,正是看到了这些,专心做好针对代理商的服务,精益求精,不断吸纳最优质的代理商,把借力这件事做到了极致。微营销-

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仁和改良式大包

  微营销,再说说扬子江、步长、济民可信这些企业,国家要求药品招标时,他们就在产品资源上下足功夫,既有独家、专利、单独定价等品种,利于产品以较好价格中标,又有抗生素、全科或大潜力产品,利于上量。他们在建立人脉关系时大手笔、高效率,给予员工极大的费用自主权,采用“大投入、高产出”策略。当有的企业还在为一点小费用,纠结于程序是否更严谨时,人家已经先占有了这些资源。因此,处方药操作模式一定要和企业自身的产品资源、人力资源、人脉关系资源相契合,还要和企业制度和文化相契合。微营销-

  OTC的营销模式更多,有完全靠低价致胜的大流通模式,市场保护的底价招商,自建队伍一、二级商分销模式,广告拉动模式,控销直供模式(也称“大包模式”)等等。

  修正“大包模式”取得巨大成功后,许多企业闻风而动,甚至有药店老板感叹:“现在做直供药店的销售人员川流不息,比顾客还要多。”但学修正的企业也少有成功者,葵花药业算一个,仁和药业算一个。

  仁和的成功是依据自身的企业资源和文化,做了多处改良。仁和作为一家长年在央视和各大卫视大量打广告的知名品牌企业,仍然认识到自身作为后来者的某些不足,放下身段,至少采取了三项改良措施:一是只让地县两级人员承包,省总及以上人员仍然采用提成制。因为企业员工,尤其是中高层员工,长期实行工资提成制,突然实行大包可能压力过大,一时难以适应,导致发挥不佳,而直接操作市场的地县经理实行大包,实质上已经符合大包的核心精神了。

  微营销,二是引进其他企业品种贴仁和牌销售。企业认识到自身产品资源不足,只有引进更多适合药店的品种,提供充足弹药,员工才能在一线更好地拚杀。有的厂家虽然品种较多,但不一定都是当下药店的畅销品种,引进品种则可专挑畅销品种,贴上仁和商标,产品的品牌号召力依然不变。微营销-

  三是成立培训部,为一线提供实效支持。作为新模式的后来者,需要有针对性地提高队伍的市场操作能力,以获得更有利的竞争位置。

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不忘企业扶持

  微营销,很多模仿“修正模式”的制药企业大多只学到了,把责任更多地承包给员工,忽略了应当由企业承担的扶持责任。微营销-

  一是自身产品资源全部拿出来给一支队伍做都不一定吃得饱,还要分成几根线、几支队伍做。这些企业只知道修正有多个事业部,但没想过修正品牌是用多少广告费堆起来的?也没想到修正一个事业部有多少个品种?品牌更小者和模式后来者拥有更多品种,才能增加胜算。

  二是一直延用工资、费用、提成制的企业改成大包模式,省总、大区经理没有工资、没有费用,直接做预付款,且没有授信!试问,曾经的高管能够适应吗?除非企业以前的市场基础非常好,有看得见的高报酬等着他。

  三是大包后,本应当由总部做的服务后勤工作水准反而降低了,理由是“降低固定费用,要减人”。问题是刚转型,资料、文件、票据传递、发货等要求更高,只有给予更好支持,才能使转型更顺、更好!可惜又想反了。微营销-

  微营销,仁和药业董事长杨文龙和笔者交流时谈到:“仁和药业现在肯定不会像汇仁那样,一年投上亿元的电视广告,但一年投个万元还是可以的。他投中央台,仁和就投湖南卫视。他直接操作药店,仁和就做招商。多年以后,等仁和累积到一定程度,一年投上亿元广告,也是能实现的。”仁和贵在能够冷静地不为汇仁的繁荣所动,坚持采用与自身资源契合的营销模式(有限度的广告拉动招商),而不是激进广告拉动模式。

  由此可见,盲目跟风其他企业的模式并不可取。一旦认定了某种模式,就必须先将新模式要求的企业资源配置到位,营造与新模式相匹配的企业文化。如果企业能配置的资源和现成的文化,达不到新模式的要求,还不如将原模式研究透,做到更好。营销模式正确以后,就要抓执行力,这又和管理、文化有关系。微营销-

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