这是一个需要永恒追问的问题。
你在卖产品时,到底是在卖什么 ?换言之,当客户花钱买你的产品时,他们到底在买些什么?
通常来说,客户购买一个产品,是在购买一个承诺。
你这个产品,能为他解决什么问题,能带来什么好处,这就是承诺。
他购买的并不是这个“产品”,而是由这个产品可能得到的东西,或者说,是他想要得到的那个东西。所以产品营销的关键是:你不是在卖产品,而是在为客户解决问题,在位客户提供更好的生活。
这也是文案写作的核心。
同一个产品,不同的客户,需要解决的问题是不一样的,他的需求也是不一样的。你需要针对不同的需求,写不同的文案出来。
你卖什么产品,要有一个调研,你的目标受众是哪些?他们可以进行怎样的分类?不同类的受众,需要各自解决哪些问题?他妈的经济能力、购买力如何?这些问题,都需要考虑清楚,然后才能有相应的营销策略,相应的文案。更进一步说,有时候,客户之所以购买一个产品,其实与这个产品无关,与产品功效也无关。
他们购买一个产品,但真正想得到的,或者说导致他们达成购买的,并不是产品本身,而是与产品完全不搭界的东西:可能是便宜,可能是恐慌,可能是从众,可能是共情,可能是慈悲,可能是崇拜,可能是人脉,可能是资源,可能是情怀......
文案写作,其实是一门心理学。你需要洞察受众隐藏的消费心理,才能写出打动人心、促成购买的文案来。