微商“销售做不好”是因为缺了四大因素,你占了几点?
学会换位思考
走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。只要做到这一点,任何人都可以瞬间成交。
例:老板的内心对话是"利润";员工的内心对话是"收入⋯⋯”销售技巧与话术-
找到对方内心对话的四个步骤:
、走出自己的世界;
、走进对方的内心世界;
、将对方带到他世界的边缘;(不要在对方的办公室、公司、家里销售,因为那是他的世界。)
、将他带进你自己的世界。
真实结果比承诺更重要
你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为!因为客户要买的不是你的产品,是结果。
所以,讲产品的特性、功能、优势都是没有用的。只讲结果,只讲客户最想要的结果。
例如,女人买化妆品不是为了"美",而是为了姐妹们羡慕的眼光,为了留住好老公,为了赶走小三,为了吸引更多男性的目光,所以卖化妆品时先要告诉她你的产品就能帮她达到这个结果。
把%的时间和精力放在结果上,只把%放在产品上。
描述结果的关键点:
、让客户最轻松达到结果。
例:减肥产品广告:睡觉也可以减肥。销售技巧与话术-
、让客户最快速达到结果。
例:天讲一口流利的英语!丰胸产品广告:天勾回男人的心。
、让客户最安全达到结果。
例:可以喝的洗面奶。
人性才是最大的成交利器
销售的不是产品,不是服务,不是品牌,而是人心,是人性,是情感。
例:床单广告:我们的床单可以让你的老公想家。
人性的玄机:
、身份感,人性最大的不满是对身份的不满,每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距,要学会给员工身份,给客户身份感。
例:世界强平均有到个副总裁,飞机最危险的位置是头等航,为何有人花更多的钱买最危险的位置?因为头等舱代表身份,让公司没有员工,都是有身份的人。
、渴望,产品的价值取决于客户对产品的渴望程度,要聚焦、激发和描述对方的渴望,所以先公关,后广告。
、好奇心!瞬间启动对方好奇心的个秘方。
销售的终极目的是将一群有梦想、有野心、有购买力的人聚集到你这里,让他们喜欢你、崇拜你、追随你,让他们持续购买,并主动转介绍。
人性才是最大的成交利器
不论你想要什么,不想要什么,你都会找到理由,任何事情的开始都会有个理由,必须要找到成功的理由,根本不要总结失败的理由。
必须要找到让业绩好的理由,根本不要总结业绩差的理由,一个老板的成功取决于他从低潮中跳出来的速度,沮丧是昂贵的浪费,低潮是最致命的伤害,抱怨是最大的无能。销售技巧与话术-