那么从事移动互联网行业的朋友都明白,现在是一个流量为王的时代,无论你是从事淘客、微商也好,甚至是传统的销售行业,都需要粉丝量。因此流量已经成为一个必不可少的环节,只有足够的粉丝基础,才能把我们的产品销售推广出去。
引流这事一旦开始了就停不下来了,至少我从来没有停止过任何引流的机会,原因本简单,一旦停止了,你的生意也会跟着停止!
许多微商人在与客户沟通过程中,过于浮躁地、快速地想把产品推给客户,却疏忽了客户的真正需求。成交率低最重要的原因在于没有找到客户的真实需求,怎样发掘到客户的真实需求直到成交?
在与客户沟通的过程,需要去了解客户的真正需求,只有这样才能够为客户提出最全面的解决方案。
如果客户明确地提出需要的产品和服务,那我们只需做好在一个友好和谐的沟通环境下,饱含热情地根据客户需求介绍产品及提供服务即可。引流推广-
然而,并不是每个客户都会直截了当地说出自己的需求,这就需要我们通过交流和观察去发现他们的隐藏需求,并通过友好的提醒和引导去满足对方,最终达成交易。今天小编就来跟大家说说如何挖掘顾客的真正需求。
一、状态式发问法
我们很难去成交不相识的客户,顶尖的人都在问,问完就能成交。状态式发问便是资助我们相识客户的需求。
了解对方的状况与背景等基本情况,也叫诊断式提问。
任何人都很难成交自己不了解的人,就像医生给病人看病,医生不问诊,病人不说哪里疼,那是没法看病的。所以成交要先从问开始,就像医生问完后就告诉你这是对症下的药,去买单吧。
状态式发问便是通过干涉客户一些需求相关的问题,来真正找到客户的需求。好比我们和微商团队的人谈天,他问:你做微商多久了?你团队几多人?你团队怎样样?
他就会跟你说团队办理杂乱,流失率高,然后你就可以找到他的问题,然后他要办理问题,便是要参加你团队跟你学习办理团队的要领。我们要经过三五句话找到对方的问题,相识客户的状态与配景等根本环境。
二、问题式提问,寻找痛点
痛点式发问,简略说来便是经过提痛点问题,让客户意识到本身问题的紧张性。贩卖就应该从痛点动手,要让客户看到本身痛点,包罗已往的痛楚与将来的痛点。没有痛楚就要找出他将来的大概产生的痛点。
销售从痛点入手。包括过去的痛点和未来的痛点,没有痛点就要找出痛点。
“你之前也选择过其它产品,为什么不接着使用呢?”
这句话可以将价格贵,服务差,效果不好等原因挖出来。你的皮肤问题要是连续不办理,有没有大概你老公对你的爱淘汰而出轨呢?这便是发掘将来大概产生的痛点。
“关于选择美肤产品,您最担心的问题是什么?”
对方可能会说我皮肤油性大,我担心买到的不是我针对我皮肤的。这些都是客户的痛点,知道了这些,成交是否容易了些。引流推广-
这就找到了对方的痛点,一定要用发问的方法让客户本身说出痛点,更有利于你成交。
三、成交式提问
当了解客户的状况,找到客户的痛点,放大痛苦后,通过成交式提问,那基本就能成交了。
“我能帮您解决以上所有问题,你愿意试一下吗?”后面通过专业知识导向你的产品和服务。
成交是有逻辑的,经过有用问题连接起来,就可以构成一整套话术,经过这种方法成交率可提高倍以上。
每种要领都要问个问题,至多有个问题,固然这些问题你可以事前预备,大概并不涉及立即收钱,但对方一定盼望你能资助他,给他办理方案,做销售的基础便是问问题。做微商,问对问题易成交!
四、暗示式提问放大痛苦
当通过问题式提问找到客户的痛点后,就需要放大他的痛苦,让对方感觉到不买是一种损失。
通过暗示提问,客户才会了解到自己目前对产品的迫切需求,如果多问几次,那客户就被自己打败。
经过表示法发问后,客户会更深入地明确到本身对付产物的急迫需求,要是你多问,客户就会以为本身问题的紧张性,急迫必要办理,然后碰巧你能帮他办理,他也就乐意追随你了
,流量区分,在引流和吸粉前我们先要对流量有一个区分:
. 优质流量
. 一般流量
. 垃圾流量
优质流量:由个人品牌的吸引而来的流量和粉线。简单讲就是通过自媒体引流。这个是相对较难的,可以先进行学习,然后再慢慢尝试操作。
一般流量:这种流量一般是通过转介绍而来的,也就是第三方推荐,也可以是你曾经写过的一篇文章,发表过的一个视频等等,获取的流量。
垃圾流量:完全不是你想要的人,可能是你自己胡乱加的,也可能是人家主动加你的,但不是来咨询而是发来广告的。就算你加,还抵不上一个精准流量。
考虑到大家现在还做不了优质流量,所以先从一般流量入手,慢慢打造优质流量。
,吸粉方式
首先精准定位人群,再针对人群属性发现发掘鱼塘。我觉得所有的吸粉方式都是以---------利益驱动+鱼塘规则 形成的。
【吸粉方式】
. 利益驱动
. 鱼塘规则
利益驱动:要让别人看的见确实并且一定是目标人群所渴望的
鱼塘规则:在鱼人的鱼塘里就是需要了解好这鱼塘的规则,例如论坛如何不删能顶上去,微信吸粉扫码率如何提高,增加精准粉丝的欲望。
没有以上三个条件的话,你的添加率肯定会低,你的东西价值越巨大,转化就会越高,举一个简单的例子,比如说健康的减肥方式助你暴瘦斤,再把一些成功的案例发出来,这个时候估计很难有人拒绝,对不对?
只要了解这个原理可以在任何平台和鱼塘吸粉,营销手段夸大是常规操作,只要知道这个理论,了解清楚人性的贪欲,这些都可以运用自如。
关于低成本引流,其实最简单的就是利用各大平台,这里举例贴吧和微博:
减肥贴吧,大家应该知道吧,这个是一个天然的大鱼塘,百度搜索“减肥贴吧”,现在竟然已经有W人的关注量了!引流推广-
减肥贴吧
被很多人盯上,都想从中获取一杯羹,但是很多人做法都是错的,原因很简单,粗暴明显的投放广告是没人理会的,那应该怎么样正确在“减肥贴吧”吸粉呢?很简单,首先我们要知道,为什么有减肥贴吧的存在,或者聚集这样多人在贴吧里面。
是有原因的,因为肥胖人口太多,因为她们的减肥需求很旺盛,想通过减肥达人来帮助自己达到减肥的目的。
这里的人最关心无非就是如何瘦对吗?那肯定是带着问题,或者交流的心态存在贴吧里,那这个时候就简单了,那如果一个人说她的产后如何恢复身材?那你是不是可以去回答她呢?把自己的经历或者身边人的经历讲给她。
那又假如我自问自答,把肥胖者最关心的话题、痛点、问题直接抛出去,然后我在去回复并且说一句话说,不清楚可以加我的微信私聊我等等,是不是也有吸粉效果呢!总之你要记住:这个鱼塘是干什么用的,有需求就肯定要有解决方案。
发帖子时注意规避“微商、加我微信、联系方式、具体产品名称”等敏感词,这样很可能会被系统秒删,内容和标题尽量都不要有这些内容,可以在二楼里面出现,也可以把敏感词制作到图片上,图片的背景和文字色差不要太大,不要用鲜红的颜色,最好用艺术字体这样不容易被系统识别。
但是很多朋友反应过说她没有发敏感的词汇,帖子也经常被删除,这是为什么呢?
百度除了人工删除外,很多帖子是被百度系统自动删除的,可能是你的发帖频率过快或是帖子内容有数字,图片太多。软文写的太硬等导致,如果没有的话,应该也有可能是系统过滤误伤导致。
说完贴吧引流,我们再来说一说微博引流,微博是很多人引流的最佳地方,因为微博粉丝的聚集量太大了,活跃度转化率都很高。
微博呢,你需要注册一个微博账号,每天需要发微博,更新一些就是咱们的朋友圈里的内容,可以直接搬到微博上去发,或者分享一些自己精致的生活啊。一段时间之后,你可以查看一下微博上你经常关注的这种健身达人的号,或者是那种会安利美容瘦身产品的这种微博号,粉丝在个几十万一百万左右的,你可以联系博主去给他们发私信。
就是去问她们,你可以帮我转发一下我的微博吗?微博发一条的话是需要花多少钱,因为这种号的话帮你发一条广告可能价格不等。这是需要花钱,当然也有不需要花钱的引流方法。
第一种,微博热搜引流,微博热搜榜是时时变化,但是他的曝光量却很高,大家可以充分用好。我们可以先选择和我们的产品相近的关键词,如果没有的话,就任意点击排名比较靠前的关键词。
微博搜索
第二种,微博热门引流,热门下面有热搜分类,我们的主要集中在美妆、运动健身、瘦身、健康、育儿,校园等范围内。
大家可以把你们关注的健身博主的微博全部设为特别关注,这样她们发的每篇微博就会弹屏出来,这个时候大家就能在第一时间蹭评论。
减肥超话
第三种,超级话题引流在““发现”里搜索减肥或者瘦身,会有一个“超级话题”。这句相当于百度贴吧的一个吧,所有的东西都是与减肥有关的,在这里引到的流量相对精准。引流推广-