传统企业在没有遇见互联网之前，大多都是一锤子买卖，商品到了消费者手中，交易就此结束。
随着互联网的兴起与发展，这样的买卖关系逐渐被改变，从消费者收到货的那一刻起，体验才刚刚开始，买方与卖方的关系也才正式开始。
那么，这个转变过程，实际上也是从“卖货思维”到“用户思维”的进化过程。今天我们就来聊一聊这2个思维。
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什么是卖货思维？
场景1：客户来了，你从头至尾不停地说自己的产品、服务有多好，既不关心客户真正需要什么，也不管客户的态度以及是否愿意听你说。
场景2：跑进一个群里，你一上来不管三七二十一就发广告，发完人就消失。
场景3：设计出来的营销方案，总是习惯从自己的产品出发，基本不去考虑市场需要。
场景4：想当然地认为用户应该都需要你的产品，比如做保健品的，只知道客户需要健康，其它需求就没有了解。
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卖货思维会产生什么问题？
1、你会发现产品的竞争越来越同质化了，东西都差不多，而你的产品与别人相比，并没有大的竞争优势。
2、你的客户流量，基本上摆脱不了你个人的微信朋友圈或者某些平台。
3、生意越来越不好做了，获取客户的成本越来越高了。
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移动互联网时代，我们要如何才能把生意做好？
首先，我们一定要有用户思维。什么是用户思维？就是要挖掘用户的需求和痛点，找到与你的产品/服务之间的关联，把用户当成朋友，让他们帮忙转介绍，最好还能让用户变成你的利益共同体。
其次，社群营销逐渐开始发力，作为新的流量入口，社群值得你探索和尝试。不是像很多微商那样，建个群就开始猛铺广告、发链接，而是要根据目标客户的需求，用价值去吸引目标客户，在社群互动、福利、活动的推动下，建立起相互之间的信任，然后在信任的基础上，设计文案，带动群内成交，再进行不断复制和裂变。
第三，认知要升级。从卖货思维转向用户思维，你要学会了解人性，做一个乐于分享的人会让大家看到你的价值，还要打造出个人ZQ的核心竞争力。
