羊奶粉品类发展多年,如今市场规模终迫近百亿大关,从百度指数(Baidu Index)我们也能够看到羊奶粉搜索指数明显高于牛奶粉与有机奶粉,这表明消费者对羊奶粉认知和接受度更高。
但是不少母婴店也反映,和牛奶粉相比消费者对羊奶粉的接受程度仍然有待提升。这表明,目前消费者能获得的关于羊奶粉的信息,对帮助消费者建立对品类的信心还有较大提升空间。不过与此同时,我们也可以看到,已经有更多如朵恩这样的羊奶粉品牌,不只在品质上精益求精,也开始在品牌塑造上不断加码,不断前行。
看见变化,方能不断突破
根据奶粉智库微信公众平台发布的《年奶粉智库微信公众平台用户搜索关键词数据报告》显示,-岁关注母婴相关内容的用户到达了.%,这部分伴随互联网成长的消费者,消费习惯、信息获取习惯已发生了巨大变化。
面对新生代消费者,朵恩年的全面营销矩阵已经开始发力。据了解,在这个春节,朵恩将登陆湖南卫视小年夜春节联欢晚会,合作贾玲自导自演的电影《你好,李焕英》进行IP授权植入,让朵恩品牌能够陪伴、共享消费者家人团聚的温馨时光,也使品牌能够得到广泛的曝光。
在微信平台,朵恩策划了“春节集福为宝宝寻找G品质羊奶粉!”集福卡活动,不只是把“G”定位融入活动之中,不断通过活动强化消费者对产品特点、对品牌的认知。朵恩在活动设计中还加上了“好友互赠”环节,这种方式的效果我们从支付宝“集五福”、拼多多“砍一刀”就可见一二,消费者通过活动不但成为价值的获得者而且是价值的传播者,激活了参与活动的积极性。
不只是利用特殊的时间节点进行营销,朵恩是同时发力于多种新生代消费者喜闻乐见的形式、参与度高的平台进行营销,通过频繁的互动让消费者不孤单,更让朵恩在春节期间进行品牌高曝光,这样的举措有益于品牌与新生代消费者粘性的提升。
深耕会员,方能高效增长
消费者粘性的重要,同时也因为获客成本不断提高的现实情况,如果只是面对泛杂的用户群体进行粘性的加深,可能造成的是效率的流失,难以做到投入资源的有效利用。而朵恩的应对策略是精耕会员关系,重点服务更加忠实的消费者群体。
笔者了解到,朵恩专门搭建了雅泰朵恩APP会员平台,该APP已获得中国版权中心颁发的软件著作权证书并已经全面上线运营。在这个平台上,除了可以让消费者更加全面的了解朵恩品牌信息,为了保持APP的热度,朵恩设置了一系列会员互动活动和日常工具,例如砸金蛋、抢红包,还可以记录会员每日的运动步数,让平台成为一个融入消费者生活的工具。
同时,雅泰朵恩APP会员平台可以实现单个区域信息的独立展示,例如河南的会员朋友可以第一时间看到河南区域发布的品牌或者活动信息。这意味着朵恩可以利用这一工具,结合朵恩年将开展一系列线下品牌活动,如主题沙龙、生命运动挑战赛等,为门店进行引流、赋能,将助力形成消费端、渠道端、品牌端的流量闭环,使消费者与品牌更具粘性,也使渠道门店也能收获更多开新与消费者进店的机会,实现三方共赢。
贯彻定位,方能缔造品牌
如今,在品牌营销之路上,朵恩不仅有自己创新的营销打法,还拥有非常清晰的产品定位,并不断强化自己的定位,使消费者认知到这一定位的独特性,并认可这种定位的价值。
众所周知,产品之间的竞争是品质,而品牌塑造、品牌竞争,其落脚点离不开消费者的心智、认知。年末,朵恩用“G”,定义了自己的产品和品牌。彼时大众正对“G”通信技术讨论热烈,朵恩却借势而为,说出了自己的独特定义“好牧场、好奶源、好配方、好工艺、好安心”。
如果品牌定位是“无源之水”,只能惹得一时关注,而朵恩提出“G”的底气正来源于长时间的全产业链建设。据了解,企业牧场地处国际公认的“黄金奶源饲养带”,自有及可控的奶山羊达到,产品通过各项先进生产工艺加工,其对工厂的建设也得到了业内肯定,获得了“世界羊乳样板工厂”称号。在消费者关注的配方上,有助于宝宝肠道消化吸收的OPO结构脂,其添加量朵恩羊奶粉段达到了.g/g;而所添加的乳铁蛋白达到了.mg/g,在宝宝体质越发受到消费者重视的后疫情时代,这一产品特点的价值愈发凸显。
牧场、奶源、配方、工艺,朵恩从自己长期坚持的内在建设中,提炼出自己的优势形成定位,其所“言”不虚。但是,面对激烈的市场竞争,成为消费者的“安心之选”不能只靠“酒香不怕巷子深”,让消费者“安心”,还需要主动与消费者沟通,使消费者感知认可。而朵恩找到的方法是:可追溯!不只是朵恩产品上的追溯码可供消费者查询,据笔者了解,年朵恩将会用直播镜头,带领消费者深入朵恩产品生产的每一个环节,全面了解一罐G品质朵恩羊奶粉的生产过程。
产品有特点,是面向商品竞争的优势,定位清晰而独特,是品牌竞争的优势,朵恩的“G”定位,不空洞不夸张,直达消费者痛点,让朵恩在品牌抢占消费者认知时取得先机。
通过朵恩的一系列营销动作,我们可以发现其强化品牌定位和公域私域流量同步建设助推的营销战略。同时朵恩所做的这么多动作,全部围绕着不断变动中的消费者来筹备。
百亿市场不是终点,羊奶粉品类要取得更大突破,各品牌仍需要不断加强消费者教育,利用新的工具,采用新的形式,贴近消费者,使得品牌赢得消费者信任,使得羊奶粉的价值被更多消费者接受。