谈话八分听
二分说
与人交往的过程中，倾听往往比诉说更有力量。
卡耐基说过这样一段话：“只要成为好的倾听者，你在两周内交到的朋友，会比你花两年功夫去赢得别人注意所交到的朋友还要多。”
有一天，卡耐基去纽约参加一场重要的晚宴，在这场晚宴上，他碰到了一位世界知名的植物学家。销售技巧-
卡耐基从始至终都没有与植物学家说上几句话，只是全神贯注地听着。
然而等到晚宴结束以后，这位植物学家向主人极力称赞卡耐基，说他是这场晚宴中“能鼓舞人”的一个人，更是一个“有趣的谈话高手”。
其实，卡耐基全程并没怎么说话，只是让自己细心聆听，却博得了这位植物学家的好感。
交流的真正意义并不在于喋喋不休地诉说，而在于懂得认真地倾听。
若想与人亲近，就多听听旁边这个人，少说两句你自己。
八分听，二分说，是一种说话的智慧，更是一种了不起的情商。
见面八分点头
二分摇头
待人接物，别忙着否定，点点头，真的会不一样。
但很多时候，面对接二连三的否定和嘲骂，很多人的笑不是喜悦，只不过因为不想翻脸。
蔡康永有句话很对：“别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架，别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交。”
给朋友泼凉水多了，寒到了他心里，那他就再不会靠近你。
不论跟谁交往，只要你珍惜这段关系，一定多赞美，多给对方肯定和鼓励。
八分点头欣赏，二分摇头批评，懂得了待人的学问，长久的关系就不会腻。
生活八分宽容
两份自责
在我们的成长轨迹中，总是容易活在别人的期待里。
一旦期待破灭，我们便会不自觉地陷入深深的懊恼与自责当中，而生活中大多数的烦恼，便来自于此。销售技巧-
努力想要做好一件事，当然不会错，但若是因为没有达到理想的期望，就深陷负面情绪，实际上是对自己太过苛责了。
人活一世，怎能事事两全，缺憾与过错都会存在，何必把所有的事情都记在心上，耿耿于怀。
与其在心里纠结繁杂琐事，不如看淡、看轻。
生活需要宽容，试着和自己和解，不要过度强求，给自己八分的宽容，或许能活得更简单更快乐些。
对于自己，八分的宽容，两分的自责，刚刚好。
待人八分善良
别忘两分锋芒
三毛上学时，谨记父母教她的“善良”二字，帮舍友扫地、洗衣服、铺床。
她成了宿舍最受欢迎的人，却也成了最没脾气的受气包。
直到后来，感谢变成了埋怨，三毛自己也不禁感慨：“如今我真是货真价实成了一个便宜的人了。”
三毛的遭遇，我们或多或少都经历过，与人为善没错，但善良太甚，锋芒不露，只能是苦了自己。
靠忍耐维持的关系，稍微一点不小心，就会搞砸。
拓展人脉，要尽量友善，却不能低三下四;对待朋友，要努力和善，但别忍气吞声。
八分善良给他人，二分锋芒守护底线，掌控善的尺度，人际亲疏远近也尽在手心。
交友八分亲密
两分距离
梁实秋在《谈友谊》中说道：“君子之交淡如水。因为淡，所以才能不腻;所以才能长久。”
读书时，总觉得好朋友之间就该亲密无间，于是无话不说、倾尽所有。
但是再好的朋友，也要保持适当的距离，切不可太过亲近。靠得太近，容易在不经意间侵犯别人的私密空间，产生矛盾。
待人八分暖，留下两分，叫界限，叫尺寸。
亲而有间，密而有疏，才是朋友之间的相处之道。销售技巧-
