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如何通过互动,让你的客户成交订单。

26910 人参与  2018年07月25日 14:11  分类 : 新媒体运营  评论

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想成为月入10万的微商,那是必须得学习一套一流的套路,否则很难很难。其实微商引流、销售的方法有很多,网上也能搜到很多,而成交可以说已经被大家讲烂、玩烂了。然而,今天要分享的就是成交套路,因为其实成交很重要,而且做的好的话非常有效果,可以给你带来赤裸裸的现金收益,但是,你做对了吗?

对于微商新代理,非常关键需要突破的一点就是,要能成交订单,如果一个代理出不了货,那么就不用再说其他的招代理了。

但是对于需要微商小白来说,单单靠发圈是无法真正成交订单的,最多也就是好朋友的帮助,面对陌生人,还是需要从我们的跟进和话术中去引导。

今天我们就来学习一下,如何通过互动,让你的客户成交订单。

相信很多微商都有过类似的经历:客户加上好友之后,咨询完价格就再也没有回复了;或者客户对你的产品很感兴趣,但是由于价格太贵,不管你怎么努力,最后依然没有成交;又或者客户只买一小盒先试试,完了还要求你包邮...

1、 快速与客户建立信任感 

在开口推销前,先要赢得客户的好感。因为微商和电商不一样,对方看不到真实的客户评价,也没有第三方平台做担保,在购买你产品之前,忧虑比较多!所以这个时候,不要马上回答价钱相关问题,而是和顾客讨论一些能拉近你和客户之前具体的话题。

如何开始这个话题?首先你要迅速翻阅顾客的朋友圈,大致了解一下顾客的年龄、职业、消费能力、业余爱好、所在地区等相关信息,然选择一两个你和他最接近的地方,切入话题。这个话题可以是相同的兴趣爱好,也可以是相同的地区,甚至是曾经去过相同的地方。

话题要自然、轻松,通过赞美、认同等形式,尽可能将顾客的积极性调动起来,让顾客多说话,让顾客放松警惕,好像不是过来了解产品,而是闲聊。关键,要通过一段时间交流,让客户对你产生好感,产生信任。这步没有做好,将会影响到下一步。

2、直接请求对方下单

两点之间直线最短,成交订单的时候最简便的方法就是直接催单。

这是一个比较直白又高效的方法,要因人而异、因时而异。如果是一个关系比较好的朋友,那么既然对方了解你在做这个,那不妨直接挑明了说,这个东西很好,你愿不愿意支持我一下?

另一种情况就是,对方已经买过很多次你的产品了,而你可以预测到她也快用完了,就可以提醒一下,是否需要给您送新的?一般人都会答应。

3、制造紧张旁敲侧击

这是许多商家会用的方法,就是通过制造供货紧张的情况,来促进客户下单。

人们总是有一种心理:“当一个物品非常稀缺的时候,那它的价值就会升高。”利用这种心理,才有了限量款和珍藏版的天价。

我们做微商也可以适当运用这种方法,当货物的确比较紧张的时候,可以善意的提醒客户,可以备一瓶产品,当你需要的时候才不会想用却买不到。

4、给予优惠促进下单

作为微商代理,特别是月底冲销量的时候,可以适当增加一些促销。

为了不乱价,削价是不可以哦!但是我们可以赠送一些小礼品,这样不论对于那些本来就想要购买的,还是看到赠品才心动的,都是很好的促销手段。

当然,这个促单需要舍弃自己的一部分利益,大家需要权衡一下,量力而行。

5、套餐二选一

选择题往往是最容易的事,就算选不出来,成交的概率也会大大提高。

在给对方选择的时候,我们应该提前准备好,而不是随便的两个选择。我们首先自己要明确,希望对方选择哪个,在设计的时候,可以故意偏向一方,让对方产生一种,“那我肯定选择这个”的感觉,而不是让对方犹豫不决导致成交失败。

所以,针对每个客户,我们必须要量身定制选项,用心对待才能有收获。

6、分析优缺点

当客户实在是犹豫不决,内心想要买但是又下不了决定的时候,就可以和她分析一下优缺点。

可以在左边列出七八个优点,然后让客户列出它的缺点,一般客户最多列三个,在权衡利弊之后,最终客户一定会觉得利大于弊,最终选择下单,当然这个前提是她非常想购买,只是因为经济或其他问题犹豫不决。

这就是成交的五大技巧,根据不同情况使用不同方法,完美应对各种客户,当然,销售和成交的关键,还是在于自己是否坚持,只有坚持不断地跟进客户,总有一天他会被你的真诚所打动!


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