人心忧虑，屈而不伸;一句良言，使心欢乐。
一个人做事情的“成效”跟她的心情和状态有很大关系。
当一个人内心忧虑、迷茫、绝望时，她是很难看到机会、也很难在所做的事情上有“热情”和“突破”的。
当一个人内心喜乐、平安、充满憧憬时，即使是面对看似“无解”的事情，也能从中找到“机会”去克服。
下面这个有趣的寓言小故事，希望能在月底帮你看到更多“机会”。
父子二人看到一辆十分豪华的进口轿车。
儿子不屑地对父亲说：「坐这种车的人，肚子里一定没有学问。」
父亲则轻描淡写地回答：「说这种话的人，口袋里一定没有钱。」
▶︎ 销售启示：
你对事情的看法，反映出你内心真正的状态。
销售工作中最害人害己的行为就是：自以为义的贴标签。
切记：
你以怎样的眼光看别人，别人也会同样以这样的眼光看你。
你在心里怎样论断别人，别人也会怎样论断你。
晚饭后，母亲和女儿一起洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。
突然，厨房里传来打破盘子的响声。
儿子望着他父亲，说道：「一定是妈妈打破的。」
父亲说：「你怎么知道?」销售技巧-
儿子答：「她没有骂人。」
▶︎ 销售启示：
我们习惯以不同的标准来看人看己，以致往往是责人以严，待己以宽。
作为销售，要时刻要求自己做到：责己以严，待客以宽。
有两个台湾观光团到伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。
一位导游连声说：「路面简直像麻子一样。」
而另一位导游却诗意盎然地对游客说：「我们现在走的正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。」
▶︎ 销售启示：
同样的情况，不同的视角，就会产生不同的态度。
一个人的乐观或悲观并不是天生的，而是靠后天培养的。
很多时候你遇事悲观，不是你本性悲观，而是你知道的太少，经历的太少。
如果你能看到百米外宽阔的河流，就不会为眼前干涸的小河而悲伤。
同样是小学三年级的学生，有位同学将来的志愿同样是当小丑。
有些老师斥之为：「胸无大志，孺子不可教也。」
有些老师则会说：「愿你把欢笑带给全世界。」
▶︎ 销售启示：
很多时候不是客户的问题太过刁钻和无厘头，而是我们的心胸太过狭窄，承载不了。
优秀的销售总能在客户提出的问题中找到闪光点，建立连接。
一辆载满乘客的公共汽车，沿着下坡路快速前进着，有一个人在后面紧紧追赶着这辆车。
一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人说：「老兄!算啦，你追不上的。」
这人气喘吁吁地说：「我必须追上它，我是这辆车的司机。」
▶︎ 销售启示：
不去了解，你永远不会知道那件看似没有意义的事对别人有多重要。
所以不要忽视客户的每一个问题，不管它看似太过“平常”还是“无厘头”。
善于提问是一个销售必备的能力。
小男孩问爸爸：「是不是做父亲的总比做儿子的知道得多?」
爸爸回答：「当然啦」
儿子问：「电灯是谁发明的?」
父亲答：「爱迪生。」
儿子接着问：「那爱迪生的爸爸怎么没有发明电灯?」
▶︎ 销售启示：
权威往往只是一个经不起考验的空壳子，尤其在现今这个多元开放的时代。
别让你的经验阻碍了你更多的看见，有时需要放下自己才能看到客户的真实需求。销售技巧-
小明洗澡时不小心吞下一小小块肥皂，他的妈妈慌慌张张地打电话给家庭医生求助。
医生说：「我现在还有几个病人在，可能要半小时后才能赶过去。」
小明妈妈说：「在你来之前，我该做什么?」
医生说：「给小明喝一杯白开水，然后用力跳一跳，你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨时间了。」
▶︎ 销售启示：
很多时候，相比与解决问题的方法，客户更看重你面对问题的态度。
既然已经发生了，何不坦然自若的面对。
一个销售的踏实和信任感往往就体现在：问题发生时你的态度和反应。
甲：「新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜跑来猛按我家的门铃。」
乙：「的确可恶!你有没有马上报警?」
甲：「没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。」
▶︎ 销售启示：
事出必有因，如果能先反思自己的问题，答案就会不一样。
当问题发生，你选择主动承担责任的那一刻，客户的问题就已经解决了%。
张三在山间小路开车，正当他优哉地欣赏美景时，突然迎面开来的货车司机摇下窗户大喊一声：「猪」。
张三越想越气，也摇下车窗大骂：「你才是猪」。
刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。
▶︎ 销售启示：
凡事不要太急于回应，让你的反应和反馈之间停秒，有可能会有不一样的惊喜。
善于倾听也是一个销售必备的能力。
最后
妻子正在厨房炒菜。
丈夫在她旁边一直唠叨不停：「慢些，小心啊!火太大了!赶快把鱼翻过来，油放太多了。」
妻子脱口而出：「我懂得怎样炒菜。」
丈夫平静地答道：「我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何…」
▶︎ 销售启示：
学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的“角度”和“立场”看问题。
学会换位思考，你就解决了人际交往中%的矛盾。
小编说：
普通销售生搬硬套“表面话术”;优秀销售善于发现并利用“身边资源”。
以上个寓言故事，不仅可以用在销售启示中，也可以用在你与客户的咨询沟通中。
很多时候，你讲了很多“道理”，却不如一个“有趣”的故事对客户的启发大。销售技巧-
