在买方市场上,%的销售工作是“销售自己”!
遗憾的是,多数销售人员并没有意识到这一点,他们以为销售就是“多跑、勤跑、快跑”,就是“展示、展示再展示”……销售技巧-
那么,如何有效地“销售自己”呢?
“行动销售”建议,销售自己最重要的个步骤如下:
)运用“人际技能”与客户建立关系(起码要引起对方的兴趣和初步信任);
)通过“巧妙提问”来深入了解客户的需求(重点)、预算、竞争、时间表、购买影响因素等信息;
)就客户的需求(尤其是“差异化需求”或“隐性需求”)与客户“达成共识”,简单地说,就是总结客户的需求并请客户确认。
上述个步骤如果处理得好,客户会觉得销售人员非常关心他/他们,并且会觉得销售人员非常专业、可信。销售技巧-