营销团队都非常关注实战技法或者叫技巧,因为技巧更直接,离钱更近,一个招数,一个动作,如果使出来马上见效,实在是太诱人了!但我们很快会发现,只强调技法的人或者是团队,一段时间后通常都活的比较艰难,很难实现非常大的跨越,甚至会慢慢成为团队的沉重包袱。
我们最欠缺的不是技法,而是技法的变化能力!
任何技法只要学会就会面临淘汰,更多人学会就意味着更大几率的淘汰。真正高超的技法一定不是简单的复制,而是不断的创新变化,技法的核心就是变化,只有变化才能适应市场的需要,客户的需要,变化的技法才有价值,不变的技法没有价值,就是低级的机械重复。
只有变化的技法才是技法,这一点非常重要。比如我们学习十分钟产品介绍这项技法,我们的目的是为了向不同的客户推介我们的产品,而不是简单的死记硬背,因此不同的客户介绍的方式、介绍的内容一定是不同的,就需要根据客户的特点进行变化。同样的技法,在客户界面的表现形式非常不同。要达到这样的效果就必须要有心法支持,产品介绍的心法就是FABE利益推介术,这个心法告诉我们,任何产品介绍必须以客户利益为出发点,先挖掘客户利益,然后围绕客户利益介绍产品的,不同的客户利益就会不同,因此就会有不同的介绍方式,这就是心法的作用,我们最欠缺的就是心法指导下技法的创新与变化能力。
只有心法才能促进技法的不断创新。
只有掌握心法,技法才能创新技法。所谓心法就是最根本的道理,是本源,是不变的东西。而正是这个不变的心法,才能不断的幻化出各种技法,也只有掌握心法,才能不断的创新技法。因此职业人才培养的最大问题是心法问题,是心法指导技法的问题,我们学习的各种技巧之所以打不到效果,最关键的就是不会灵活运用,而这个东西的关键就是没有心法的指引。比如,很多人对产品很了解,甚至是技术专家,也学习了产品介绍技能,但为什么介绍的产品打动不了客户,就是因为不会灵活运用。今天你教会他一个介绍方式,明天换个场景,换个客户,他只会机械重复,不能灵活运用,核心就是没有心法指导下的创新变化。没有心法的技法就没有灵活性,也不会进化。这种情况下,它的进步只能依靠简单试错的经验积累,而这是难以形成持续的战斗力,更难以融会贯通。
我们培养一个人技能的关键,是培养他创造性应用这项技能的能力,而不是培养复制能力,简单的复制能力价值是非常低的,而且很容易被竞争对手超越。任何技法必须要优先掌握心法,心法指导技法,技法又会提升心法,循环往复,这才是职业人才培养的精髓。所有只传授经验,传授诀窍,传授技巧的,在你学会的那一天就是被别人超越的那一天,我们大量的销售团队都是这样衰败的。我们停留在以前的技法上原地踏步,没有创新,也不知道如何创新,核心就是没有掌握心法决定技法的真谛!