高端客户分为各种类型。
其中有一类，属于强势/果敢型的客户，也叫孙悟空型的客户，他们比较喜欢掌控，凡事都在自己的掌控范围内。
所以我的一个学员周总，跟我说过一个亲身经历。
我是卖家具的，十几年前来到北京卖办公桌椅，我们家椅子价格还挺贵的，有一个小老板打电话给我，说想买我们家的办公桌椅，那我就上门去看看。敲开客户办公室的门，一看这个老板二十多岁，留一板寸头，脖子上挂着大金链子，拿着大哥大，正在电话里骂人呢。
我一进门，老板说，坐!
我一看，哎哟呵，这是一个强势肯定型的客户，这单生意不好做啊!
等了一会，老板电话打完了，他问我：
“你是干嘛的啊?”
“我卖椅子的。”
“哦，卖椅子的，多少钱一个啊?”
我想了一会，咬牙切齿的回答道：
“老板，我们家这椅子可挺贵的，一般人都买不起!”
老板哼了一声，说：
“再贵不也有个价格吗，你就说多少钱一个。”
“十万一个!”
“十万也叫贵啊?给我来俩!”
各位，如果你是周总，你会怎么回答呢?
如果你说好的，那你完了。
周总想了想说：
“老板，不好意思，来不了两个!”
“为什么啊?”
“以我专业的眼光来看，您这办公室有点小了，摆两个椅子进来，显得过于拥挤了。”
这时候，这个老板就有点不高兴了，说：
“拥挤什么啊?我就问你，摆两个椅子够不够霸气!”
“霸气是真霸气，全北京城也没几个您这配置的啊。”
“我要的就是霸气，开玩笑，还说我办公室小，你办公室多大啊?有事没事了，没事走人吧!”
周总一出门，一摸脑门全是汗呐。
后来周总跟我说，李老师你看啊，面对这样的客户，如果你什么事都跟他对着干，立马就死，可是如果什么事都顺着他聊，他也不喜欢的，所以：
洞悉这种客户的心理，怎么跟他去博弈?
针对不同的客户类型，需要不同的沟通方式!
你学会了吗?
