有的销售员开单很快,不费吹灰之力就能搞定客户,可是真的有这么简单吗?让客户快速下单有什么秘诀吗?
、扮演一个专家角色
专业的产品知识绝对是可以最直观的反映你专业的东西,将产品的各种专业知识与内涵文化熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的产品,也会让客户相信你很专业。
、千万不要唱独角戏
我们在销售过程中,不能自己讲,也要让客户能主动关注卖点细节,主动参与进来,发现一些问题。
客户讲的时候就不要打断客户的话头。记住,客户也喜欢谈话,尤其是喜欢谈他们自己。人人都喜欢好听众,所以要耐心地听。
、使客户形成信任心理
信任是一切销售技巧的基础。给客户推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但通过与客户的交谈,了解到客户的需求后,给客户推荐合适的产品,这样才会获得客户的信任。
、将最重要的卖点放在前面说
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在客户的脑海里!
、突出你的独一无二
如果自己的产品对于竞品来说难以说出太多的优势,那么可以把精力放在独有的一个优势(客户最需要最期望的那个卖点),这也是在销售过程中的杀手锏。做到“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。
、“粘”住客户,别忘了“拦”
如果客户看了后,不满意要去看一下其他品牌的产品。这时先同意:“您的想法当然对,货比三家不吃亏,但是,您再看看……”。
通过一个“但是”,可以重新提供新的卖点或引导其看其他产品,再次吸引客户的注意力。
一句话说的好,就可以让客户成交,一句话说不好,就会错失客户,所以学会这些技巧,真诚对待,微笑服务,就会让客户死心塌地!提升业绩!