马上就是中秋节了,又到了门店搞促销的时候。对于门店而言,中秋促销可以起到引流、提高曝光率、刺激消费、清理库存、增强竞争力、优化产品结构等作用。
但很多门店的促销活动往往都是降价,但降了价,顾客就一定会感觉到Z到了?让顾客在促销的时期,买得越多,是否意味着你的门店的业绩会持续增长呢?
其实,可能是你搞错了促销的方式,并误解了促销的目的。今天,我们有必要回过头再来看看店里的促销活动都容易陷入哪些误区。
一味的促销降价
如今降价成为了每个门店的促销手段,把降价作为促销活动的重要主题,这是很多门店的通病。降价多了容易引起价格战,而且一味的降价会影响消费者的购买心理。
比如:今天是元,明天就是元,过了几天已经降到元,顾客看到价格一路降下来。本来买的,回头一想,说不定明天更便宜呢,就打消了购买的欲望。那么最终导致的结果是货品积压在仓库销售不出去。
一个促销方案用几年
很多终端门店因为懒得想或者想不出新的促销方案,就直接用上次的方法,反正距离上次活动已经过去那么久了。而且销售群体没变,对产品的需求还是一样,包括喜好也一样,上次已经Z到钱了,这次应该还有用。
所以就直接套用上次的模式,不用花费精力做新方案,但你们都忽略了很重要的一点。在快节奏的社会,消费者心理和需求会随着时间的变化而不断变化。
因此,每一次在搞活动策划是要了解市场的动态发展趋势,要跟随消费的需求和消费习惯的变化而变化。重复的促销会给顾客一种疲劳感而导致流失,效果就是大打折扣。当你第二次、第三次再使用时,基本难以看到效果了,这对于每行每业来说都是如此,包括线上线下一样的道理。如果年复一年,日复一日,很多店家不厌其烦地上演着传统的促销方法。
在互联网发展的今天,信息化时代,活动缺乏创新,很难给消费者留下深刻的印象,最终导致亏本,赔钱。传统的抽奖、赠券、派发等手段固然要用,但是应该在这基础上创新。我们的目的是"取悦顾客"促进成交,而不是完成任务。
花钱Z吆喝—图热闹
每次节假日的时候,甚至平时在逛街的时候都有很多门店在搞促销活动。而且是非常热闹的,在门口大喊大叫,甚至还有些商家会搭建舞台,台上载歌载舞,台下吆喝不断。这样确实会吸引观看者,有没有发现,大部分停留的都是年龄稍大的人群,并且驻足的时间很短。
而年轻人基本都是擦肩而过,并没有踊跃参与活动的热情,且没有带走热卖区的产品,这样显然是没有用的。每一场促销活动看似简单,其实这里面是包含了很多技巧的,促销不是搞些花里胡哨的东西。
而是让消费者感觉有利可图,在搞促销活动过程中,你必须把产品的卖点,消费者利益,优惠力度,甚至是消费者的心理情感都要巧妙地融入到活动中。让顾客在购物的同时有良好的体验而产生共鸣从而成交,这才是促销的意义所在。
赠品没章法—白搭
有些门店在搞促销活动的时候喜欢送赠品,这固然没错,消费者在购买产品的的同时还可以收获意外惊喜,必然是开心的。
但是如果在策划送赠品时,送些毫无意义的货品,也是没有的效果的,甚至会适得其反。让顾客觉得你的促销活动尽搞些虚的东西,从而影响顾客对门店的印象,最好的赠品,就是能搭配起来使用的。
因此,门店在搞促销活动时,赠送的东西你必须要从产品的特征、功用、属性等多方面进行斟酌,并且根据顾客需求来赠。也就是可以多备几种方案,让顾客自行选择,活动赠送的货品必须是人顾客觉得实用的,才会有效果。
活动只求当今,忽略中后期服务
如果在搞促销活动一味地只想把产品卖出去,而不顾后续服务,后期的服务跟进不到位,不及时处理客户问题,那么活动人气效应会伴随着活动的停止而销声匿迹。
所以说,忽略中后期服务,会让前期的活动前功尽弃,甚至会对门店形象造成永久的伤害。
不管是什么门店,做人都要讲究诚信,并且在任何时候都要降低售后出现的货品退换货情况。在活动前期及活动过程中讲清楚规则,并且在介绍货品时实事求是。让消费者感觉有利可图的同时能够购买到真正适合自身的商品或服务。
那么,马上就到中秋节,终端门店如何做好促销,实现精准引流,提高成交率?