保险人都会面临这样一个瓶颈，找不到新客户了。有些人觉得客户开拓太难了，特别在镇上、村里，那些人不怎么愿意听保险，更加加大了我们做业务的难度。
客户开拓之所以难，有客观的因素，也有我们自身的因素，哪行哪业都是这样的，就是看我们哪个人能解决这些困难而已。现在的销售不单单是见人就推销产品的事，销售已经是一个过程，一个包括客户开拓、陌生拜访、销售产品、拒绝处理、排除疑虑、逼单成交，最后还有转介绍的一个整体过程。
这节课我主要跟大家讲明白在销售的各个环节中，客户开拓应该怎么做？同时建议你应该去哪里才能找到客户。
这些年随着保险的兴起，保险已经成为家庭必备，意思是每个人都需要保险，这个市场太大了，那是不是我们坐着在家等就有人上门找我们买保险呢？答案当然是没有的，对不对。
我们主动出击才能找到客户。不敢主动寻找客户，不敢主动跟客户聊保险，更不敢主动跟客户谈产品，促成交，所以几个月没开单的情况也是存在的。
任何的工作，一定是主动才有结果。主动跟客户聊天，深入聊天，发现客户需求后，尝试跟他聊聊保险理念，最后讲产品，谈成交，这是销售保险的基本逻辑。如果你不主动出击，客户不会主动找上你的，所以客户开拓，有方法，有渠道，但是前提是你一定要主动。
客户大概可以分为两类
一类是我们一开始认识的，就是熟人；一类是我们开始不认识，后面通过努力才认识的客户，他们是陌生人。
知道这点以后，我们接着往下一个一个分析，我们一开始认识的人，也就是熟人会变成的客户对不对，那你想想我们现在认识的熟人，有哪些？无非你的亲戚，你的朋友，你的同学，你以前的同事、领导，还有你的老乡，对不对，这些人，都是有机会称为你的客户的。
好了，我们再接着分析，还有一类客户一开始是不认识的陌生人，我们怎么去认识他们？这认识他们中间的方式方法，我们称为渠道。我们有哪些渠道认识一些陌生人呢？这里介绍几个渠道：
第一个，转介绍
就是我们的熟人或者老客户觉得你这个人非常好，他对保险也非常认同，他身边刚好有人想买保险，那他一定会第一时间介绍你。转介绍的成交率，非常高，所以我们保险代理人一定要服务好老客户，让他们做好转介绍。
第二个渠道是，电话营销
我们保险代理人肯定拿到过电话资源的，对吧。一个姓名和一个电话，得打电话跟他聊。不用说，我们正常人接听电话，听到是推销，立即就挂掉了。利用好开始几秒和开头三分钟，让你有机会让这位陌生的电话主人，记住你。
第三个渠道，是一些活动、聚会
活动太多了，各位公司平台的活动每周有多少场？你能邀到几个客户？除了公司平台的活动，还有其他活动，比如业主活动、义工活动、婚庆活动，参加婚礼的，如果当了家长，甚至家长会、学校亲子日，我相信有部分保险代理人还会参加一些论坛。这些活动都是让我们认识更多人的，只要有了人脉积累，接下来开展业务就走出第一步了。
还有聚会，每年的同学会、老乡会、车友会、酒会、茶话会，大大小小的聚会都是你认识人脉，开拓客户的大好机会。我们一定要在这些聚会上，主动积极些，热心一些，跟别人聊天就聊到别人对你印象深刻，在聚会上能帮别人忙，就帮到人家心坎上，这样你一定能收获一批准客户资源。
第四个渠道，是网络
比如说我们的微信，我们的网站留言等等。我们主要讲的是微信，年，在微信活跃得客户根据相关数据显示，是点几个亿。意思就是我们全中国大部分人每天都泡在微信了，所以我们发现一个定律，只要你添加了陌生人的微信，并且跟他产生交流互动，那么你们成交的可能性，也是比较高的。
总结：
这次课程，给大家讲的是如何开拓客户，开拓客户的渠道有哪些。开拓客户的一个前提就是主动，没有主动，就没有客户。接着我们讲了客户大体上分为两类，一类是我们认识的熟人，一类是我们不认识的陌生人。跟熟人保持联系，介绍下自己的工作，让他们知道，他们需要保险的时候，一定要找你。
开发陌生客户，介绍了个渠道，第一个渠道，转介绍，要维护好老客户的关系；第二个渠道，电话营销，电话营销有技巧；第三个渠道，活动、聚会，在活动、聚会上，聊天就聊到让人记住你，帮忙就帮到人家心坎上；最后一个渠道，是网络，主要讲了微信。尽可能添加多的微信，借用工具跟准客户产生互动或者联系，这样也可能给你带来保单。
